Verkoop lijkt uitsluitend gericht op de nefit easy. Vraagstelling met betrekking tot andere thermostaten werd slecht aangeleverd er werd een suggestie gedaan. Maar van mij als klant werd zelf verwacht dat ik op internet ging bekijken welke optie dan mogelijk was. In plaats van actief suggesties te doen moest ik elke vraag er echt uitttrekken.
2.0
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
G.J. van Heesch
|
Goed.
10
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
van Doorn
|
De ketel gaf een foutmelding er zou een onderdeel vervangen moeten worden. Op mijn melding belde de monteur terug daar hij het betreffende onderdeel niet in zijn bus had. Daarop zou er de volgende ochtend een andere monteur komen tot mijn verbazing had deze ook NIET het betreffende onderdeel bij zich. Hij heeft iets schoongemaakt en is weer gegaan. Waarop de ketel die avond dezelfde storing weer had. Weer een monteur op bezoek gehad die wederom NIET het betreffende onderdeel bij zich had. Hij heeft geregeld dat de volgende dag een monteur MET onderdeel de klacht zou verhelpen.
4.0
Tevredenheid servicebezoek
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
G Leemhuis van Lith
|
Heb in al die jaren geen enkele klacht
10
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Tevredenheid servicebezoek
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Anoniem
|
Tot nu toe geen klachten ze doen wat moet gebeuren waar ikzetrouwens goed voor betaal .
8.0
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verkoop lijkt uitsluitend gericht op de nefit easy. Vraagstelling met betrekking tot andere thermostaten werd slecht aangeleverd er werd een suggestie gedaan. Maar van mij als klant werd zelf verwacht dat ik op internet ging bekijken welke optie dan mogelijk was. In plaats van actief suggesties te doen moest ik elke vraag er echt uitttrekken.
G.J. van Heesch
|Goed.
van Doorn
|De ketel gaf een foutmelding er zou een onderdeel vervangen moeten worden. Op mijn melding belde de monteur terug daar hij het betreffende onderdeel niet in zijn bus had. Daarop zou er de volgende ochtend een andere monteur komen tot mijn verbazing had deze ook NIET het betreffende onderdeel bij zich. Hij heeft iets schoongemaakt en is weer gegaan. Waarop de ketel die avond dezelfde storing weer had. Weer een monteur op bezoek gehad die wederom NIET het betreffende onderdeel bij zich had. Hij heeft geregeld dat de volgende dag een monteur MET onderdeel de klacht zou verhelpen.
G Leemhuis van Lith
|Heb in al die jaren geen enkele klacht
Anoniem
|Tot nu toe geen klachten ze doen wat moet gebeuren waar ikzetrouwens goed voor betaal .