Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Jurjen Folkerts
|
Storing snel opgelost en helder en duidelijk advies gegeven.
10
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
Marion Timmer
|
De monteur heeft een fout gemaakt waardoor de ketel na zijn bezoek het niet meer deed ochtend Na een half uur aan de telefoon namen jullie pas op Dat is al heel irritant. Er zou iemand die middag komen Pas tegen 17.00 kwam iemand na weer gebeld te hebben weer een kwartier aan de telefoon voordat iemand opneemt De jongeman heeft het samen met een oudere collega die hij gebeld had Fred de printplaat moeten vernieuwen omdat de monteur die in de ochtend het onderhoud heeft gedaan een draadje vergeten heeft aan te sluiten. Hierdoor is kortsluiting ontstaan en de boel stuk is gegaan Gelukkig was de monteur zo eerlijk om ons dat te vertellen en heb hem ook bedankt voor zijn eerlijkheid . In de monteur die in de ochtend bij ons was heb ik geen vertrouwen meer omdat al eerder ook al dergelijke dingen zijn gebeurd.
6.0
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Michel van Beek
|
Mijn ervaring is prima
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Jan
|
De eerst afspraak zeer slecht de tweede keer goed.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Positief
Jurjen Folkerts
|Storing snel opgelost en helder en duidelijk advies gegeven.
Marion Timmer
|De monteur heeft een fout gemaakt waardoor de ketel na zijn bezoek het niet meer deed ochtend Na een half uur aan de telefoon namen jullie pas op Dat is al heel irritant. Er zou iemand die middag komen Pas tegen 17.00 kwam iemand na weer gebeld te hebben weer een kwartier aan de telefoon voordat iemand opneemt De jongeman heeft het samen met een oudere collega die hij gebeld had Fred de printplaat moeten vernieuwen omdat de monteur die in de ochtend het onderhoud heeft gedaan een draadje vergeten heeft aan te sluiten. Hierdoor is kortsluiting ontstaan en de boel stuk is gegaan Gelukkig was de monteur zo eerlijk om ons dat te vertellen en heb hem ook bedankt voor zijn eerlijkheid . In de monteur die in de ochtend bij ons was heb ik geen vertrouwen meer omdat al eerder ook al dergelijke dingen zijn gebeurd.
Michel van Beek
|Mijn ervaring is prima
Jan
|De eerst afspraak zeer slecht de tweede keer goed.