Kan moeilijk vaststellen hoe de servicebeurt aan mijn cv uitgevoerd is. Is toch een kwestie van vertrouwen.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Wij zijn zeer tevreden.
Sterke punten
Wij hebben goede info gehad omtrent het huren van de ketel. En het onderhoud word door hun geregeld je krijgt optijd bericht. Dus wij zijn goed tevreden.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Muis
|
Uitstekend
Sterke punten
Monteur gaf aan dat de storing bij de laatste service voorkomen hadden kunnen word en zou daarom dit bezoek niet factureren.
Verbeterpunten of tips
Terwijl het probleem bij de onderhoudsbeurt ia aangegeven kon de monteur toen niet vinden wat het probleem kon zijn. De laatste monteur zag het echter direct. Dat geeft te denken.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
goed
Sterke punten
monteur was vriendelijk en duidelijk
Verbeterpunten of tips
klant standaard informeren wat de houdbaarheid van de ketel is. Heb er zelf om gevraagd. Kom ik in ieder geval niet voor onverwachte kosten te staan
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Lek
|
In algemeen weinig tot geen contact. Alleen bij service. Aan de andere geen nieuws is goed nieuws.
Sterke punten
Het product doet tot nu toe goed zijn werk. Hebben tot vandaag geen storing.
Verbeterpunten of tips
Voor- en tussentijdse aankondiging per mail en sms was goed geregeld. Monteur was op tijd op afgesproken tijdstip. Het was helemaal mooi geweest als monteur van te voren gebeld had voor aanvang van de afspraak.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
A. Duim
|Kan moeilijk vaststellen hoe de servicebeurt aan mijn cv uitgevoerd is. Is toch een kwestie van vertrouwen.
Anoniem
|Wij zijn zeer tevreden.
Sterke punten
Wij hebben goede info gehad omtrent het huren van de ketel. En het onderhoud word door hun geregeld je krijgt optijd bericht. Dus wij zijn goed tevreden.
Muis
|Uitstekend
Sterke punten
Monteur gaf aan dat de storing bij de laatste service voorkomen hadden kunnen word en zou daarom dit bezoek niet factureren.
Verbeterpunten of tips
Terwijl het probleem bij de onderhoudsbeurt ia aangegeven kon de monteur toen niet vinden wat het probleem kon zijn. De laatste monteur zag het echter direct. Dat geeft te denken.
Anoniem
|goed
Sterke punten
monteur was vriendelijk en duidelijk
Verbeterpunten of tips
klant standaard informeren wat de houdbaarheid van de ketel is. Heb er zelf om gevraagd. Kom ik in ieder geval niet voor onverwachte kosten te staan
Lek
|In algemeen weinig tot geen contact. Alleen bij service. Aan de andere geen nieuws is goed nieuws.
Sterke punten
Het product doet tot nu toe goed zijn werk. Hebben tot vandaag geen storing.
Verbeterpunten of tips
Voor- en tussentijdse aankondiging per mail en sms was goed geregeld. Monteur was op tijd op afgesproken tijdstip. Het was helemaal mooi geweest als monteur van te voren gebeld had voor aanvang van de afspraak.