kabels en Meer

918 Reviews Plaats review

Anoniem
|
21 september 2014
onbekend. Eerste ervaring zeer positief. Afhandeling geheel online. product voldoet zoals beschreven

Sterke punten
geen

Verbeterpunten of tips
nee

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Sinske
|
20 september 2014
bestellen betalen en leveren zoals het hoort

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
tom
|
14 september 2014
Na bijna een week wacht ik nog steeds op de bestelling. Duurt wel een beetje lang vind ik.

6.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- kabels en Meer
  | 14 September 2014
  
  Geachte heer, Excuses voor de vertraging en de mindere communicatie. Dit alles heeft te maken gehad met een onder bezetting op ons kantoor door vakanties. Hierdoor is uw bestelling spijtig genoeg enigszins tussen het wal en het schip beland. Inmiddels ga ik er vanuit dat u het product heeft ontvangen en alles is opgelost. Ik wil u wel vertellen dat het geen gebruikelijke gang van zaken is bij ons. Wanneer wij op kantoor compleet zijn en de levering duurt langer dan op de website, dan wordt u normaal gesproken direct door één van onze medewerkers op de hoogte gebracht. Echter is dit helaas door vakanties op de service afdeling helaas niet gebeurd. Hopelijk tot in de toekomst, dan kunnen wij bewijzen dat het niet gebruikelijk is.
Anoniem
|
4 september 2014
Goed. Netjes en eenvoudig

Sterke punten
Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips
Track en trace

10

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
Anoniem
|
21 augustus 2014
snelle verwerking. Jammer dat achteraf betalen niet werkte.

Sterke punten
groot assortiment in kabels voor goede prijzen

Verbeterpunten of tips
1. er wordt aangegeven dat er ook achteraf betaald kan worden maar dat bleek niet mogelijk te zijn. 2. keuze om pakket op een afhaalpunt va post.nl of een andere pakketbezorger te laten bezorgen ontbreekt. Wel jammer.

8.0

Informatie op de website

Bestelgemak

Snelheid levering

Info over verloop order

Klantvriendelijkheid

Reactiesnelheid
+ Reageer op deze review bron: The Feedback Company
- kabels en Meer
  | 21 August 2014
  
  Geachte heer, Fijn om te horen dat u ondanks dat het achteraf betalen niet bleek te werken wel tevreden bent. Wij waren niet op hoogte van het feit dat deze niet werkte, zolang klanten hier geen melding van doen weten wij dit niet. Mocht dit in de toekomst nog eens voorkomen, zouden wij het fijn vinden als men dit meteen meld, want dan kunnen wij er ook direct wat aan gaan doen. Het achteraf betalen wordt nu aan gewerkt, de keuze voor afhaalpunten wordt momenteel ook aan gewerkt. Wij verwachten wel dat het nog enige tijd zal duren, maar het is een optie die zal worden toegevoegd. Ook of de keuze voor een andere vervoerd toegevoegd gaat worden, wordt momenteel besproken. Bedankt voor uw feedback, wij zullen er zeker iets mee doen. Met vriendelijke groet, Braca Webshops B.V.