Had een jurkje besteld van kant waarbij het kant gescheurd was en niet goed afgewerkt en de naden waren ook gescheurd.Vervolgens ook nog 2x verzendkosten moeten betalen, 1x om te bezorgen en 1x om terug te sturen. Heb het jurkje niet eens aan kunnen doen want het feest was al geweest.. slechte klantenservice!!!
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rianne
|
2 super mooie winkels en een fijne webshop. Ik kan hier altijd slagen, ze hebben alle merken in alle prijsklassen en de grootste collectie van Nikkie!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linde
|
Mijn complimenten aan dit bedrijf! Ik had een jurkje besteld toch te klein, moest hem voor het weekend in huis hebben voor mijn verjaardag. Ze hadden snel 1 maat groter opgestuurd terwijl ze mij in vertrouwen hadden genomen dat ik het jurkje wat te klein zou terug sturen. Ik had mijn jurk in een maat groter precies optijd ontvangen zodat ik deze zaterdag op mijn verjaardag kon dragen. Top bedrijf. Dank je wel.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maria
|
Ik bestel al jaren items online bij dit bedrijf. Soms bezoek ik ook 1 van de winkels. Wanneer ik een vraag heb over de maatvoering omdat ik twijfel over welke maat ik moet bestellen wordt dit keurig telefonisch dan wel via de email beantwoord. Natuurlijk heb ik ook wel eens wat retour gestuurd en ontvang ik het aankoopbedrag keurig binnen het wettelijk gestelde termijn terug. *** Ga zo door, ik ben erg blij met mijn aankopen en de door jullie samengestelde setjes. Elke avond kijk ik wel even op jullie site. Bedankt. Een zeer tevreden klant.
*** verwijderd door de redactie
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Pascalle
|
Veel succes als je iets retour wilt sturen naar dit bedrijf. Je maakt extra kosten en je ziet nooit meer iets van je geld terug. Als je ze belt dan proberen ze je zo snel mogelijk af te wimpelen, verwijzen naar hun lijst met voorwaarden en hangen op met een arrogante toon.
32 Reviews Plaats review
Michelle
|Had een jurkje besteld van kant waarbij het kant gescheurd was en niet goed afgewerkt en de naden waren ook gescheurd.Vervolgens ook nog 2x verzendkosten moeten betalen, 1x om te bezorgen en 1x om terug te sturen. Heb het jurkje niet eens aan kunnen doen want het feest was al geweest.. slechte klantenservice!!!
Jaimy mode
|Rianne
|2 super mooie winkels en een fijne webshop. Ik kan hier altijd slagen, ze hebben alle merken in alle prijsklassen en de grootste collectie van Nikkie!!
Linde
|Mijn complimenten aan dit bedrijf! Ik had een jurkje besteld toch te klein, moest hem voor het weekend in huis hebben voor mijn verjaardag. Ze hadden snel 1 maat groter opgestuurd terwijl ze mij in vertrouwen hadden genomen dat ik het jurkje wat te klein zou terug sturen. Ik had mijn jurk in een maat groter precies optijd ontvangen zodat ik deze zaterdag op mijn verjaardag kon dragen. Top bedrijf. Dank je wel.
Maria
|Ik bestel al jaren items online bij dit bedrijf. Soms bezoek ik ook 1 van de winkels. Wanneer ik een vraag heb over de maatvoering omdat ik twijfel over welke maat ik moet bestellen wordt dit keurig telefonisch dan wel via de email beantwoord. Natuurlijk heb ik ook wel eens wat retour gestuurd en ontvang ik het aankoopbedrag keurig binnen het wettelijk gestelde termijn terug. *** Ga zo door, ik ben erg blij met mijn aankopen en de door jullie samengestelde setjes. Elke avond kijk ik wel even op jullie site. Bedankt. Een zeer tevreden klant.
*** verwijderd door de redactie
Pascalle
|Veel succes als je iets retour wilt sturen naar dit bedrijf. Je maakt extra kosten en je ziet nooit meer iets van je geld terug. Als je ze belt dan proberen ze je zo snel mogelijk af te wimpelen, verwijzen naar hun lijst met voorwaarden en hangen op met een arrogante toon.
Jaimy mode
|Jaimy mode
|