Voor 180 euro spullen gekocht bij Veneboer Camping waaronder twee luchtbedden. Een van de twee luchtbedden was defect bij de eerste keer gebruiken, een defect aan het ventiel. Een verschrikkelijke nacht gehad en mijn klacht bij Veneboer neergelegd. Deze legde de schuld direct bij mij neer, ik zou het bed lek gemaakt hebben want die luchtbedden zouden nooit defect uit de doos komen. In plaats van wat begrip voor mijn slechte nacht en een compensatie kreeg ik dus dat te horen. Uiteindelijk na aandringen stelden ze voor mij half het bedrag terug te betalen. Erg vreemd, ik ben hier dan ook niet mee akkoord gegaan, ik wil een volledige compensatie, daar heb ik wettelijk recht op en dit lijkt me, gezien de situatie, niet meer dan redelijk! Nu al een week niets meer van hen vernomen, ik verwacht niet dat ze nog contact opnemen. Ik raad iedereen af zaken te doen met dit bedrijf!
6 Reviews Plaats review
Lidewij M
|Voor 180 euro spullen gekocht bij Veneboer Camping waaronder twee luchtbedden. Een van de twee luchtbedden was defect bij de eerste keer gebruiken, een defect aan het ventiel. Een verschrikkelijke nacht gehad en mijn klacht bij Veneboer neergelegd. Deze legde de schuld direct bij mij neer, ik zou het bed lek gemaakt hebben want die luchtbedden zouden nooit defect uit de doos komen. In plaats van wat begrip voor mijn slechte nacht en een compensatie kreeg ik dus dat te horen. Uiteindelijk na aandringen stelden ze voor mij half het bedrag terug te betalen. Erg vreemd, ik ben hier dan ook niet mee akkoord gegaan, ik wil een volledige compensatie, daar heb ik wettelijk recht op en dit lijkt me, gezien de situatie, niet meer dan redelijk! Nu al een week niets meer van hen vernomen, ik verwacht niet dat ze nog contact opnemen. Ik raad iedereen af zaken te doen met dit bedrijf!