Online zelf afsluiten ging snel en geautomatiseerd.
Prijs/kwaliteit, nog geen claim gedaan, dus nog onbekend.
(geautomatiseerde) klantgerichtheid is duidelijk en goed.
Service van medewerkers N.N.B. want nog niemand gesproken.
Informatie verstrekking dik in orde.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Richard van Asselt
|
Zeer goed en gemakkelijk doen
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Annie de Jong
|
Toen ik een inboedel-en aansprakelijkheidsverzekering online had afgesloten kreeg ik 2 bevestigingsmails waarin stond dat ik nog aparte mails zou krijgen met de polis en voorwaarden. Die kreeg ik niet. Toen ik daarover belde kreeg ik een polis van alleen mijn wa verzekering. Dus nog een keer bellen over de polis van de inboedelverzekering.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
herman valk
|
service kan ik niet vertellen heb nog niemand gesproken. de rest was erg makkelijk in te vullen. ben met al mijn verzekeringen overgestapt. zullen zien hoe alles werkt.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anouck
|
Ik heb een inboedel en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten ASR ik kies zelf, omdat ik tevens een zorgverzekering heb en dat mogelijk korting zou opleveren.
Na het afsluiten heb ik een ASR account aangemaakt. Hierin staat echter niet dat ik tevens een zorgverzekering heb bij ASR ik kies zelf. Het is nu niet duidelijk hoeveel korting ik krijg. Ik heb nu dus 3 verzekeringen, maar op mijn account staan er maar 2.
Het is nu heel onduidelijk welke korting ik ontvang aan het einde van het jaar.
73 Reviews Plaats review
DJ
|Online zelf afsluiten ging snel en geautomatiseerd.
Prijs/kwaliteit, nog geen claim gedaan, dus nog onbekend.
(geautomatiseerde) klantgerichtheid is duidelijk en goed.
Service van medewerkers N.N.B. want nog niemand gesproken.
Informatie verstrekking dik in orde.
Richard van Asselt
|Zeer goed en gemakkelijk doen
Annie de Jong
|Toen ik een inboedel-en aansprakelijkheidsverzekering online had afgesloten kreeg ik 2 bevestigingsmails waarin stond dat ik nog aparte mails zou krijgen met de polis en voorwaarden. Die kreeg ik niet. Toen ik daarover belde kreeg ik een polis van alleen mijn wa verzekering. Dus nog een keer bellen over de polis van de inboedelverzekering.
herman valk
|service kan ik niet vertellen heb nog niemand gesproken. de rest was erg makkelijk in te vullen. ben met al mijn verzekeringen overgestapt. zullen zien hoe alles werkt.
Anouck
|Ik heb een inboedel en aansprakelijkheidsverzekering afgesloten ASR ik kies zelf, omdat ik tevens een zorgverzekering heb en dat mogelijk korting zou opleveren.
Na het afsluiten heb ik een ASR account aangemaakt. Hierin staat echter niet dat ik tevens een zorgverzekering heb bij ASR ik kies zelf. Het is nu niet duidelijk hoeveel korting ik krijg. Ik heb nu dus 3 verzekeringen, maar op mijn account staan er maar 2.
Het is nu heel onduidelijk welke korting ik ontvang aan het einde van het jaar.