Geniaal bedacht... Sommige mensen houden er niet van, maar de meesten zijn Ikea verslaafd. Ik vind het een geniaal concept. Je merkt dat overal over nagedacht is en dat voor alle problemen een goede oplossing is. Niet alleen in de producten maar ook in de winkel zelf. Parkeren, eten, proberen, meenemen, goedkoop en makkelijk.
9.0
0
1
NB
|
Waardeloze service en slechtste klantbinding ooit. Onbeleefd en onempatisch Koop vaak en veel bij Ikea. Koop een bed. Check alle onderdelen. Langs drie punten kassa, afhaalmagazijn en transport. Geef veel geld uit. Blijkt middenbalk niet bij het gehele bed in te zitten. Dit wordt dor servicedesk verteld. Op mijn opmerking hoe ik dit moet weten. Had ik zelf moeten lezen op kaartjes. Alles gelezen stond er niet!!! Drie punten waarop ikea personeel mij erop had kunnen attenderen. Dat zou wijzen op goederenkennis en klantvriendelijkheid en binding. Wordt mij verteld dat ze aannamen dat ik er nog wel één thuis had. Waarop ik zei dat ik het jammer vond dat hun aannames mij zoveel extra reiskosten en ongemak kosten moest ik dimmen met beledigen anders werd de verbinding verbroken. Wanneer ik uitleg dat ik als klant die regelmatig komt en veel geld uitgeeft wel wat servicegerichtheid verwacht wordt doodleuk geantwoord: dt het hun niks uitmaakt of ik nu €1,- besteed of € 1000,- kon een lunchbon krijgen tja bedankt maar hoeft niet. Rij morgen wel een uur heen voor die balk en uur terug om vervolgens daar nooit weer te komen.
1.0
0
1
Klant van IKEA
|
helaas is het teveel gevraagd als je iets niet kan vinden om te helpen
7.3
0
Gesponsord
edith Frenks
|
Fijne winkel voor leuke wat goedkopere meubels/kasten maar wel goede kwaliteit. leuke hebbe dingetjes. En je kunt eten/drinken.
8.2
0
Klant van IKEA
|
Service laat vaak te wensen over.
Je moet lang zoeken en wachten.
Als je iets zoekt wordt je richting het artikel gestuurd, men loopt niet even met je mee.
1173 Reviews Plaats review
okee
|Geniaal bedacht...
Sommige mensen houden er niet van, maar de meesten zijn Ikea verslaafd. Ik vind het een geniaal concept. Je merkt dat overal over nagedacht is en dat voor alle problemen een goede oplossing is. Niet alleen in de producten maar ook in de winkel zelf. Parkeren, eten, proberen, meenemen, goedkoop en makkelijk.
NB
|Waardeloze service en slechtste klantbinding ooit. Onbeleefd en onempatisch
Koop vaak en veel bij Ikea. Koop een bed. Check alle onderdelen. Langs drie punten kassa, afhaalmagazijn en transport. Geef veel geld uit. Blijkt middenbalk niet bij het gehele bed in te zitten. Dit wordt dor servicedesk verteld. Op mijn opmerking hoe ik dit moet weten. Had ik zelf moeten lezen op kaartjes. Alles gelezen stond er niet!!! Drie punten waarop ikea personeel mij erop had kunnen attenderen. Dat zou wijzen op goederenkennis en klantvriendelijkheid en binding. Wordt mij verteld dat ze aannamen dat ik er nog wel één thuis had. Waarop ik zei dat ik het jammer vond dat hun aannames mij zoveel extra reiskosten en ongemak kosten moest ik dimmen met beledigen anders werd de verbinding verbroken. Wanneer ik uitleg dat ik als klant die regelmatig komt en veel geld uitgeeft wel wat servicegerichtheid verwacht wordt doodleuk geantwoord: dt het hun niks uitmaakt of ik nu €1,- besteed of € 1000,- kon een lunchbon krijgen tja bedankt maar hoeft niet. Rij morgen wel een uur heen voor die balk en uur terug om vervolgens daar nooit weer te komen.
Klant van IKEA
|helaas is het teveel gevraagd als je iets niet kan vinden om te helpen
edith Frenks
|Fijne winkel voor leuke wat goedkopere meubels/kasten maar wel goede kwaliteit. leuke hebbe dingetjes. En je kunt eten/drinken.
Klant van IKEA
|Service laat vaak te wensen over.
Je moet lang zoeken en wachten.
Als je iets zoekt wordt je richting het artikel gestuurd, men loopt niet even met je mee.