vandaag (23-09-2026 ) naar klanten service geweest ,om te vragen voor advies ( lamp)
Na ongeveer een halfuur gewacht te hebben, er was 1 persoon voor ons die geholpen werd ( er waren op dat moment geen andere klanten) toen wij aan de beurt waren ( op dat moment 5 klanten gingen die mensen voor . wij hadden hier iets van gezegd ,maar dit veranderde niets. Toen zijn we maar boos weggegaan.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Susan
|
Vandaag slechte ervaring mbt mijn vraag over de stoel Aleby.
Nadat 3 medewerkers de verkeerde informatie gaven, namelijk 1 zei deze stoel moet worden vervangen komt u morgen maar terug, bij terugkomst bleek de medewerker (Eline) te vertellen dat de stoel niet stuk was, maar verkeerd gemonteerd,. Na overleg met de klantenservice nogmaals na de afdeling, daar was een oudere medewerkster ( Helaas weet ik haar naam niet) die mij uiteindelijk goed heeft geholpen, namelijk de juiste uitleg gegeven over de manier waarop de stoel vergrendeld en ontgrendeld kan worden. Pfff.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marja Hiep
|
Vanmiddag geweest in Groningen. Alles prima..aan het eind een hotdog en pannini mee....geholpen door een meneer die er totaal geen zin meer in had. JAMMER
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Silvia
|
Niet klantvriendelijk maar politiek correct.... Bah!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Aref zarifi
|
Ik heb totaal voor € 3000 spullen bij Ikea besteld na de 3 weken met veel moeite achter gekomen dat ze kunnen helaas de spullen niet inleveren,
Uitkijken erg slecht service
1174 Reviews Plaats review
KE ten Wolde
|vandaag (23-09-2026 ) naar klanten service geweest ,om te vragen voor advies ( lamp)
Na ongeveer een halfuur gewacht te hebben, er was 1 persoon voor ons die geholpen werd ( er waren op dat moment geen andere klanten) toen wij aan de beurt waren ( op dat moment 5 klanten gingen die mensen voor . wij hadden hier iets van gezegd ,maar dit veranderde niets. Toen zijn we maar boos weggegaan.
Susan
|Vandaag slechte ervaring mbt mijn vraag over de stoel Aleby.
Nadat 3 medewerkers de verkeerde informatie gaven, namelijk 1 zei deze stoel moet worden vervangen komt u morgen maar terug, bij terugkomst bleek de medewerker (Eline) te vertellen dat de stoel niet stuk was, maar verkeerd gemonteerd,. Na overleg met de klantenservice nogmaals na de afdeling, daar was een oudere medewerkster ( Helaas weet ik haar naam niet) die mij uiteindelijk goed heeft geholpen, namelijk de juiste uitleg gegeven over de manier waarop de stoel vergrendeld en ontgrendeld kan worden. Pfff.
Marja Hiep
|Vanmiddag geweest in Groningen. Alles prima..aan het eind een hotdog en pannini mee....geholpen door een meneer die er totaal geen zin meer in had. JAMMER
Silvia
|Niet klantvriendelijk maar politiek correct.... Bah!
Aref zarifi
|Ik heb totaal voor € 3000 spullen bij Ikea besteld na de 3 weken met veel moeite achter gekomen dat ze kunnen helaas de spullen niet inleveren,
Uitkijken erg slecht service