Het badkamerontwerp was al prachtig, het resultaat is boven verwachting! We zijn zeer blij met de badkamer en genieten er iedere dag van. Er is goed rekening gehouden met alle gezinsleden. Aan alles is gedacht en bij deze weg willen we jullie bedanken en met name de verkoper Guido!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Huysinc
|
Afspraken niet nakomen. Waardeloze communicatie.
4.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Ruim 4500 m2 keukens, badkamers en tegels
Centraal gelegen in Nederland
Meer dan 45 jaar ervaring
Van 3D ontwerp tot virtual reality
Thuis in alle interieurstijlen
Schitterende Huyscollectie
Inspirerend en persoonlijk advies
ISO9001 gecertificeerd
Hans
|
Voor onze nieuwe keuken zijn we bij van Wanrooij goed geholpen. Een verkoper die echt met je meedenkt en je niet zomaar even iets aan wil smeren. We hebben de keuken in twee afspraken kunnen samenstellen en zijn na vergelijking met andere zaken erg blij met de prijs voor de keuken. Het is druk in de showroom maar alles loopt gesmeerd en je krijgt als klant veel aandacht
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeroen Gent
|
Voor onze nieuwbouwwoning waren we via de aannemer verplicht om bij Van Wanrooij onze badkamer aan te schaffen. Dat is de reden dat we uiteindelijk de strikt noodzakelijke materialen en tegels hebben aangekocht bij Van Wanrooij, anders waren we al lang naar een andere zaak gegaan. Eerlijk is eerlijk: een mooie showroom, een goede adviseur en lekkere lunch. Maar naast het feit dat de prijzen erg hoog liggen was er ook veel aan te merken op de werkwijze. Je wordt geacht binnen één of uiterlijk twee afspraken te komen tot een getekende offerte. De adviseurs hebben geen tijd om aanpassingen aan offertes te doen als je er niet bij aanwezig bent. Dat betekent dus voor iedere kleine aanpassing naar Waardenburg rijden of een offerte tekenen waar je niet tevreden over bent. En als je meer dan drie afspraken nodig hebt krijg je een telefoontje van manager ***, dat het van belang is ‘tot snelle afronding te komen’. Verder is bij ons een fout gemaakt met de prijs van een tegel, die na navraag bij collega’s en de tegelleverancier aanzienlijk hoger bleek te zijn dan waarvoor de tegel geprijsd was. Het verschil kwam voor onze rekening en Van Wanrooij c.q. dhr.*** wilde ons hier niet in tegemoet komen. Wij hadden echt het gevoel dat wanneer je via de aannemer bij Van Wanrooij moet zijn de klantgerichtheid vanuit de organisatie ver te zoeken is. En dit was nog maar het offertetraject. We mogen alleen maar hopen dat het leveren van alle materialen en de overdracht naar de aannemer wel goed verloopt.
5797 Reviews Plaats review
Klant van Huysinc
|keuken offerte / opdracht gesloten
J Schouten
|Het badkamerontwerp was al prachtig, het resultaat is boven verwachting! We zijn zeer blij met de badkamer en genieten er iedere dag van. Er is goed rekening gehouden met alle gezinsleden. Aan alles is gedacht en bij deze weg willen we jullie bedanken en met name de verkoper Guido!
Klant van Huysinc
|Afspraken niet nakomen. Waardeloze communicatie.
Welkom bij Huysinc, een wereld vol stijlvolle keukens en badkamers voor ieder budget. Bij ons staat een persoonlijke benadering centraal. We begeleiden je stap voor stap bij je keuze, van visie tot realisatie.
Hans
|Voor onze nieuwe keuken zijn we bij van Wanrooij goed geholpen. Een verkoper die echt met je meedenkt en je niet zomaar even iets aan wil smeren. We hebben de keuken in twee afspraken kunnen samenstellen en zijn na vergelijking met andere zaken erg blij met de prijs voor de keuken. Het is druk in de showroom maar alles loopt gesmeerd en je krijgt als klant veel aandacht
Jeroen Gent
|Voor onze nieuwbouwwoning waren we via de aannemer verplicht om bij Van Wanrooij onze badkamer aan te schaffen. Dat is de reden dat we uiteindelijk de strikt noodzakelijke materialen en tegels hebben aangekocht bij Van Wanrooij, anders waren we al lang naar een andere zaak gegaan. Eerlijk is eerlijk: een mooie showroom, een goede adviseur en lekkere lunch. Maar naast het feit dat de prijzen erg hoog liggen was er ook veel aan te merken op de werkwijze. Je wordt geacht binnen één of uiterlijk twee afspraken te komen tot een getekende offerte. De adviseurs hebben geen tijd om aanpassingen aan offertes te doen als je er niet bij aanwezig bent. Dat betekent dus voor iedere kleine aanpassing naar Waardenburg rijden of een offerte tekenen waar je niet tevreden over bent. En als je meer dan drie afspraken nodig hebt krijg je een telefoontje van manager ***, dat het van belang is ‘tot snelle afronding te komen’. Verder is bij ons een fout gemaakt met de prijs van een tegel, die na navraag bij collega’s en de tegelleverancier aanzienlijk hoger bleek te zijn dan waarvoor de tegel geprijsd was. Het verschil kwam voor onze rekening en Van Wanrooij c.q. dhr.*** wilde ons hier niet in tegemoet komen. Wij hadden echt het gevoel dat wanneer je via de aannemer bij Van Wanrooij moet zijn de klantgerichtheid vanuit de organisatie ver te zoeken is. En dit was nog maar het offertetraject. We mogen alleen maar hopen dat het leveren van alle materialen en de overdracht naar de aannemer wel goed verloopt.
*** namen vewrijderd door de redactie