De order zelf ging prima. Er ging alleen wat mis bij de betaling via iDeal waardoor ik direct heb gestort op de rekening. Het vervelende hiervan was dat ik tot 2x toe een mail kreeg dat de betaling niet rond was terwijl ik direct het geld had overgemaakt. Vreemd ook dat deze beide mails in het Engels waren.
Sterke punten
Gekeverde product ziet er uit zoals de plaatjes laten zien.
Verbeterpunten of tips
Bij eventuele betalings problemen is 1x een mail sturen voldoende. Graag ook in het Nederlands want dat is jullie bedrijf ook. Het is ook wel zo gepast als de klant een mail stuurt aan dit betalingsbedrijf dat zij daarop reageren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goede informatieverstrekking over producten en uiterst betrouwbare afhandeling bij eventuele retouren
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste keer op jullie site
Verbeterpunten of tips
het was allemaal zeer duidelijk zal zeker nog eens gaan bestellen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goede ervaring
Sterke punten
snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
positieve ervaring
Sterke punten
Het was een leuke en mooie verrassing een kado ontvangen te hebben
Verbeterpunten of tips
vanaf een bepaald bedrag het verzenden gratis te maken
4440 Reviews Plaats review
Vsn Rijn
|De order zelf ging prima. Er ging alleen wat mis bij de betaling via iDeal waardoor ik direct heb gestort op de rekening. Het vervelende hiervan was dat ik tot 2x toe een mail kreeg dat de betaling niet rond was terwijl ik direct het geld had overgemaakt. Vreemd ook dat deze beide mails in het Engels waren.
Sterke punten
Gekeverde product ziet er uit zoals de plaatjes laten zien.
Verbeterpunten of tips
Bij eventuele betalings problemen is 1x een mail sturen voldoende. Graag ook in het Nederlands want dat is jullie bedrijf ook. Het is ook wel zo gepast als de klant een mail stuurt aan dit betalingsbedrijf dat zij daarop reageren.
Anoniem
|Goede informatieverstrekking over producten en uiterst betrouwbare afhandeling bij eventuele retouren
Anoniem
|eerste keer op jullie site
Verbeterpunten of tips
het was allemaal zeer duidelijk zal zeker nog eens gaan bestellen
Anoniem
|goede ervaring
Sterke punten
snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|positieve ervaring
Sterke punten
Het was een leuke en mooie verrassing een kado ontvangen te hebben
Verbeterpunten of tips
vanaf een bepaald bedrag het verzenden gratis te maken