Sterke punten
Klant contact zeer klantvriendelijk. Fijn dater gebeld wordt indien een product niet voorradig is.
Verbeterpunten of tips
Productvoorraad op de website vermelden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jose
|
Ik hou het graag kort goed
Sterke punten
Diversiteit van het aanbod bv matrasovertrekken voor meerdere afmetingen breedte van het bed . Vind je niet overal...
Verbeterpunten of tips
niet echt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wieke
|
Uitstekend snel en keurig. Prima communicatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vsn Rijn
|
De order zelf ging prima. Er ging alleen wat mis bij de betaling via iDeal waardoor ik direct heb gestort op de rekening. Het vervelende hiervan was dat ik tot 2x toe een mail kreeg dat de betaling niet rond was terwijl ik direct het geld had overgemaakt. Vreemd ook dat deze beide mails in het Engels waren.
Sterke punten
Gekeverde product ziet er uit zoals de plaatjes laten zien.
Verbeterpunten of tips
Bij eventuele betalings problemen is 1x een mail sturen voldoende. Graag ook in het Nederlands want dat is jullie bedrijf ook. Het is ook wel zo gepast als de klant een mail stuurt aan dit betalingsbedrijf dat zij daarop reageren.
4439 Reviews Plaats review
Koen
|Goede prijzen snelle levering.
lilian
|Aangename medewerkers dieook willen meedenken
Sterke punten
Klant contact zeer klantvriendelijk. Fijn dater gebeld wordt indien een product niet voorradig is.
Verbeterpunten of tips
Productvoorraad op de website vermelden.
Jose
|Ik hou het graag kort goed
Sterke punten
Diversiteit van het aanbod bv matrasovertrekken voor meerdere afmetingen breedte van het bed . Vind je niet overal...
Verbeterpunten of tips
niet echt
Wieke
|Uitstekend snel en keurig. Prima communicatie
Vsn Rijn
|De order zelf ging prima. Er ging alleen wat mis bij de betaling via iDeal waardoor ik direct heb gestort op de rekening. Het vervelende hiervan was dat ik tot 2x toe een mail kreeg dat de betaling niet rond was terwijl ik direct het geld had overgemaakt. Vreemd ook dat deze beide mails in het Engels waren.
Sterke punten
Gekeverde product ziet er uit zoals de plaatjes laten zien.
Verbeterpunten of tips
Bij eventuele betalings problemen is 1x een mail sturen voldoende. Graag ook in het Nederlands want dat is jullie bedrijf ook. Het is ook wel zo gepast als de klant een mail stuurt aan dit betalingsbedrijf dat zij daarop reageren.