Personeel is redelijk vriendelijk. Meestal zijn medicijnen niet klaar. Wachtijden zijn belachelijk lang, er is aleen maar een keer gebeurd dat ik was binnen 10 minuten geholpen, Meestal moet man rekenen met 20 minuten voor een herhaalrecept. Vaak ook als voorbesteld hebben zij de medicijnen niet binnen of niet genoeg. Dus moet maan 2 keer naar de apotheek en twee keer wachten. Paar keer hebben zij verkeerd medicijn of verkeerd dose...
Ook voor herhaalrecept soms moet ik naar een andere apotheek, omdat zij dat op voorraad hebben en Selwerd apotheek niet.
3.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|
Ik ervaar de apotheek als zeer onzorgvuldig. Ik ben op de stoep gezet zonder medicijnen, terwijl deze wel waren geleverd. Na een aantal belletjes met de leverancier en de apotheek, bleek het wel geleverd te zijn (ik had die medicijnen echt nodig!) Vervolgens zijn er verkeerde medicijnen meegegeven en bleek dat deze op naam stond van iemand anders. Tijdens het wachten viel mij op dat ik niet de enige was die andere middelen mee naar huis kregen dan voorgeschreven (ander merk medicijn of zalfjes waarbij de samenstelling net iets ander is voorgeschreven). Daarnaast was de apotheek verhuisd, zonder de 'patiënten' op de hoogte te stellen (Niet heel erg, maar ik had het prettig gevonden om daarvan op de hoogte te worden gesteld). Al met al een onzorgvuldige indruk, waarbij medicijnen blijkbaar zoek kunnen raken en de patiënt vervolgens wordt weggestuurd.
279 Reviews Plaats review
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|Personeel is redelijk vriendelijk. Meestal zijn medicijnen niet klaar. Wachtijden zijn belachelijk lang, er is aleen maar een keer gebeurd dat ik was binnen 10 minuten geholpen, Meestal moet man rekenen met 20 minuten voor een herhaalrecept. Vaak ook als voorbesteld hebben zij de medicijnen niet binnen of niet genoeg. Dus moet maan 2 keer naar de apotheek en twee keer wachten. Paar keer hebben zij verkeerd medicijn of verkeerd dose...
Ook voor herhaalrecept soms moet ik naar een andere apotheek, omdat zij dat op voorraad hebben en Selwerd apotheek niet.
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|Ik ervaar de apotheek als zeer onzorgvuldig. Ik ben op de stoep gezet zonder medicijnen, terwijl deze wel waren geleverd. Na een aantal belletjes met de leverancier en de apotheek, bleek het wel geleverd te zijn (ik had die medicijnen echt nodig!) Vervolgens zijn er verkeerde medicijnen meegegeven en bleek dat deze op naam stond van iemand anders. Tijdens het wachten viel mij op dat ik niet de enige was die andere middelen mee naar huis kregen dan voorgeschreven (ander merk medicijn of zalfjes waarbij de samenstelling net iets ander is voorgeschreven). Daarnaast was de apotheek verhuisd, zonder de 'patiënten' op de hoogte te stellen (Niet heel erg, maar ik had het prettig gevonden om daarvan op de hoogte te worden gesteld). Al met al een onzorgvuldige indruk, waarbij medicijnen blijkbaar zoek kunnen raken en de patiënt vervolgens wordt weggestuurd.
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|goed geen klachten snel geholpen en als ik vragen heb kan ik ze stellen!
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|Slechte ervaring gemaakt met herhaalrecepten
Klant van Kring-apotheek Selwerd
|Ik kom bij de apotheek om de medicijnen te halen die de dokter me voorschrijft. Niet meer en niet minder. En daaraan voldoet de apotheek.