Goede winkel met heel vriendelijk en behulpzaam personeel.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Elisa
|
Zondagavond via gamma.nl buiten beits besteld en direct betaald. Dinsdagmiddag zou ik het pakketje in de winkel te Maarssen af kunnen halen, want je moet je voorkeurwinkel van te voren opgeven. Op zich al raar dat Gamma beits verstuurd via een pakketje terwijl diezelfde beits ook gewoon in de winkel staat. Over onzinnige niet duurzame oplossingen gesproken zeg. Waarom kan je bij een bestelling het niet gewoon uit de winkel ophalen? Dat scheelt vrachten met auto die rondrijden.
Maar goed, ik dus voor dinsdagmiddag vrijgenomen. Immers gaat het over 48 uur weer regenen. Dus precies tijd afdoende om te verven en het te laten drogen. Minder dan een uur voor de afhaalheid, inmiddels is mijn vrije middag al ingegaan, bericht per mail "het pakketje kan ik pas over 48 uur afhalen". Dus ik de winkel gebeld of ik bv niet al de spullen kan meekrijgen.... nee onmogelijk! Ja, die beits hebben wij ook, maar dat moet u eerst kopen.
Whats the fuck: ik koop toch beits bij de Gamma, heb al betaald, heb een afhaalafspraak, neem een vrije dag op en dan blijkt ik het niet bij Gamma, maar bij Gamma te hebben gekocht -snapt u het nog-. Klantonvriendelijk klantje pesten met ontransparantie in het verkoopproces. Dat jullie de financien blijkbaar gescheiden hebben prima! Maar val mij daar niet mee lastig als je wel dezelfde naam draagt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Gamma
|
Soms lang wachten bij de klantenservice: in perioden van drukte op dat moment personeelslid ( zo mogelijk) erbij plaatsen. Wordt in de gehele winkel netjes, vriendelijk geholpen.Deskundigheid niet altijd direct aanwezig; wordt eventueel geregeld.
7.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Gamma
|
Spijkers, schroeven en dergelijke zou ik graag los kunnen kopen. Ik zou graag willen weten of het eigen merk kwalitatief echt goed is.
7.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Gamma
|
Ik vind de Gamma in Maarsenbroek een prtettige winkel met in het algemeen, vriendelijk en deskundige medewerkers!
129 Reviews Plaats review
Sjorbertus
|Goede winkel met heel vriendelijk en behulpzaam personeel.
Elisa
|Zondagavond via gamma.nl buiten beits besteld en direct betaald. Dinsdagmiddag zou ik het pakketje in de winkel te Maarssen af kunnen halen, want je moet je voorkeurwinkel van te voren opgeven. Op zich al raar dat Gamma beits verstuurd via een pakketje terwijl diezelfde beits ook gewoon in de winkel staat. Over onzinnige niet duurzame oplossingen gesproken zeg. Waarom kan je bij een bestelling het niet gewoon uit de winkel ophalen? Dat scheelt vrachten met auto die rondrijden.
Maar goed, ik dus voor dinsdagmiddag vrijgenomen. Immers gaat het over 48 uur weer regenen. Dus precies tijd afdoende om te verven en het te laten drogen. Minder dan een uur voor de afhaalheid, inmiddels is mijn vrije middag al ingegaan, bericht per mail "het pakketje kan ik pas over 48 uur afhalen". Dus ik de winkel gebeld of ik bv niet al de spullen kan meekrijgen.... nee onmogelijk! Ja, die beits hebben wij ook, maar dat moet u eerst kopen.
Whats the fuck: ik koop toch beits bij de Gamma, heb al betaald, heb een afhaalafspraak, neem een vrije dag op en dan blijkt ik het niet bij Gamma, maar bij Gamma te hebben gekocht -snapt u het nog-. Klantonvriendelijk klantje pesten met ontransparantie in het verkoopproces. Dat jullie de financien blijkbaar gescheiden hebben prima! Maar val mij daar niet mee lastig als je wel dezelfde naam draagt.
Klant van Gamma
|Soms lang wachten bij de klantenservice: in perioden van drukte op dat moment personeelslid ( zo mogelijk) erbij plaatsen. Wordt in de gehele winkel netjes, vriendelijk geholpen.Deskundigheid niet altijd direct aanwezig; wordt eventueel geregeld.
Klant van Gamma
|Spijkers, schroeven en dergelijke zou ik graag los kunnen kopen. Ik zou graag willen weten of het eigen merk kwalitatief echt goed is.
Klant van Gamma
|Ik vind de Gamma in Maarsenbroek een prtettige winkel met in het algemeen, vriendelijk en deskundige medewerkers!