Het service niveau is allesbehalve goed. De door mij bestelde Batavus werd allereerst zeer matig afgemonteerd geleverd het slot zat los het voorlicht werkte niet en het stuur stond scheef. Op mijn email werd gereageerd met stuur een foto van de gebreken. Hoe stuur je een foto van een koplamp die niet aan gaat Vervolgens heb ik recent na een aantal maanden maar ruim binnen de garantie gemeld dat het achterwiel piepte. Een fabrieksfoutje volgens 2 fietsenmakers bij mij in de buurt. Hier toont fietsonline zich allesbehalve online jullie kunnen alleen iets doen als ik de fiets naar lelystad breng om te laten beoordelen. Niet werkbaar natuurlijk voor een klant in Amsterdam. De fietsenmaker hier in Amsterdam concludeerde bovendien dat jullie de spaken bij het afmonteren zowel te strak als te slap hebben aangedraaid waardoor het hele wiel opnieuw gedaan moet worden. Fietsonline is een lokale fietsenmaker die toevallig bereid is fietsen online te verkopen . Service hoef je niet te verwachten
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering product conform afbeelding
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Kremer
|
Bestellen afrekenen en ontvangen. Niet mis gegaan dus positieve ervaring.
Sterke punten
Nee maar ook geen slechte gewoon goed.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wim
|
De bestelling op de site invoeren gaat goed. Ik heb alleen mijn product nog niet ontvangen
3505 Reviews Plaats review
Anoniem
|Het service niveau is allesbehalve goed. De door mij bestelde Batavus werd allereerst zeer matig afgemonteerd geleverd het slot zat los het voorlicht werkte niet en het stuur stond scheef. Op mijn email werd gereageerd met stuur een foto van de gebreken. Hoe stuur je een foto van een koplamp die niet aan gaat Vervolgens heb ik recent na een aantal maanden maar ruim binnen de garantie gemeld dat het achterwiel piepte. Een fabrieksfoutje volgens 2 fietsenmakers bij mij in de buurt. Hier toont fietsonline zich allesbehalve online jullie kunnen alleen iets doen als ik de fiets naar lelystad breng om te laten beoordelen. Niet werkbaar natuurlijk voor een klant in Amsterdam. De fietsenmaker hier in Amsterdam concludeerde bovendien dat jullie de spaken bij het afmonteren zowel te strak als te slap hebben aangedraaid waardoor het hele wiel opnieuw gedaan moet worden. Fietsonline is een lokale fietsenmaker die toevallig bereid is fietsen online te verkopen . Service hoef je niet te verwachten
Anoniem
|Snelle levering product conform afbeelding
M. Kremer
|Bestellen afrekenen en ontvangen. Niet mis gegaan dus positieve ervaring.
Sterke punten
Nee maar ook geen slechte gewoon goed.
Wim
|De bestelling op de site invoeren gaat goed. Ik heb alleen mijn product nog niet ontvangen
Sterke punten
Gemak van plaatsen bestelling
Suzanne
|Top
Sterke punten
Snel besteld snel geleverd met dhl