Kwam daar om een wasdrogers te kopen die ik ook online had kunnen bestellen. Maar je wil de plaatselijke ondernemer de omzet gunnen, dus ben er heen gegaan om het te bestellen. Bij binnenkomst stonden er drie verkopers achter de balie die alle drie in de computer aan het kijken waren of met papieren bezig
Wij werden ik en mijn vrouw niet begroet bij binnenkomst. Wij hebben in de winkel tussen de 5 en 10 minuten rondgelopen op zoek naar de wasdroger die er niet was. We zíjn in die tijd niet aangesproken door een medewerker terwijl er op dat moment geen enkele andere klant in de winkel was. Ik denk dat de medewerkers hopen dat ze snel de deuren kunnen sluiten zodat iedereen inderdaad alles via internet kunnen aanschaffen, zodat de drie medewerkers lekker verder kunnen uitrusten want klanten helpen dat is lastig.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Mike
|
Woensdag soundbar besteld en zou binnen 1 dag geleverd worden nu na 2 dagen nog niets gehoord van expert en dhl echt slecht wat wen slechte service
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Guldemond
|
Expert maakt fout op fout en behandelt klant vervolgens zeer onheus. Expert komt kookplaat zelf meten en levert een maat die niet past. Komt vervolgens met een alternatief dat technisch niet kan (3-fasen i.p.v. 2 fasen). Komt daarna met een ander alternatief dat €xx duurder is dan het oorspronkelijke en elders € 500 goedkoper wordt aangeboden. Bij een vraag daarover is de reactie:”dan gaat u daar toch kopen goedemiddag
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Pascal
|
Super winkel, word goed geholpen en zijn erg vriendelijk.
8.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
hanneke
|
ik ben tevreden over de producten maar niet over personeel, heb daar inbouwkoelkast gekocht, ze zijn bij mij komen meten (HENK) en inbouwen service van Henk was geweldig!!
Geef dat even door!
Tussendoor kwam ik morgens in de winkel, enige klant en net open ik wilde nog wat informatie hebben. Personeel zat koffie te drinken en stond mij al zittende te woord. Dit vond ik super incorrect, zeg maar onbeschoft en klantvriendelijk
43 Reviews Plaats review
Ed
|Kwam daar om een wasdrogers te kopen die ik ook online had kunnen bestellen. Maar je wil de plaatselijke ondernemer de omzet gunnen, dus ben er heen gegaan om het te bestellen. Bij binnenkomst stonden er drie verkopers achter de balie die alle drie in de computer aan het kijken waren of met papieren bezig
Wij werden ik en mijn vrouw niet begroet bij binnenkomst. Wij hebben in de winkel tussen de 5 en 10 minuten rondgelopen op zoek naar de wasdroger die er niet was. We zíjn in die tijd niet aangesproken door een medewerker terwijl er op dat moment geen enkele andere klant in de winkel was. Ik denk dat de medewerkers hopen dat ze snel de deuren kunnen sluiten zodat iedereen inderdaad alles via internet kunnen aanschaffen, zodat de drie medewerkers lekker verder kunnen uitrusten want klanten helpen dat is lastig.
Mike
|Woensdag soundbar besteld en zou binnen 1 dag geleverd worden nu na 2 dagen nog niets gehoord van expert en dhl echt slecht wat wen slechte service
Guldemond
|Expert maakt fout op fout en behandelt klant vervolgens zeer onheus. Expert komt kookplaat zelf meten en levert een maat die niet past. Komt vervolgens met een alternatief dat technisch niet kan (3-fasen i.p.v. 2 fasen). Komt daarna met een ander alternatief dat €xx duurder is dan het oorspronkelijke en elders € 500 goedkoper wordt aangeboden. Bij een vraag daarover is de reactie:”dan gaat u daar toch kopen goedemiddag
Pascal
|Super winkel, word goed geholpen en zijn erg vriendelijk.
hanneke
|ik ben tevreden over de producten maar niet over personeel, heb daar inbouwkoelkast gekocht, ze zijn bij mij komen meten (HENK) en inbouwen service van Henk was geweldig!!
Geef dat even door!
Tussendoor kwam ik morgens in de winkel, enige klant en net open ik wilde nog wat informatie hebben. Personeel zat koffie te drinken en stond mij al zittende te woord. Dit vond ik super incorrect, zeg maar onbeschoft en klantvriendelijk