Veilig vertrouwd Ben al jaren bij Essent, 1x per ongeluk overgestapt, gaf meteen problemen. We zijn gelijk weer teruggegaan naar Essent. Dan maar iets duurder, maar wel zo vertrouwd.
7.5
0
1
PH
|
Slechte klantenservice. Ik vind dat er heel onbeschofte mensen werken bij essent, met name bij de klantenservice. Ook hier duurt het weer lang voordat je iemand aan de lijn krijgt. En als je dan iemand aan de lijn hebt, zijn het meestal callcentermedewerkers die ook nog een grote mond tegen je hebben.
5.0
0
1
Fabje78
|
Niet de goedkoopste maarnog steeds de beste. Iedereen loopt tegenwoordig maar van de ene energiemaatschappij naar de andere omdat we goedkoper willen Zo ook ik. Ik heb uitstapjes gemaakt naar andere maatschappijen die me koeien met gouden horens beloofden. Helaas niets van waar aan het eind betaal je het dubbel en dik terug. Ben terug naar Essent, goed begeleid, goede service en geen dikke eindrekening. Per maand € 50,- goedkoper en eind van het jaar weer terug gekregen. Goedkoop blijkt vaak duurkoop dus ik blijf heilig bij ESSENT!
7.0
0
1
wiebel
|
medewerkers vriendelijk weten waar ze over spreken niet te duur
7.0
0
1
skiqpo
|
Slechte service Mijn vriend zat al enkele jaren bij de essent. Hij zat op een gegeven moment krap bij kas en liep daarom een maand achter met betalen. Deze heeft keurig betaald. Op het einde van het jaar ontvingen wij van de essent een rekening waarop vermeld stond dat hij in augustus en februari niet had betaald. Hierover heeft hij nooit een brief ontvangen en ook nooit een telefoontje. ZO maar ineens wordt je medegedeeld dat er ergens in dat jaar niet betaald is. Ik vind dit een vreemde manier van zaken doen, zo kan iedereen je toch van alles wijs maken?
Nee dank je voor ons geen essent meer, wij zijn per direct overgestapt naar energie direct!
1403 Reviews Plaats review
LAhoek
|Veilig vertrouwd
Ben al jaren bij Essent, 1x per ongeluk overgestapt, gaf meteen problemen. We zijn gelijk weer teruggegaan naar Essent. Dan maar iets duurder, maar wel zo vertrouwd.
Sibrecht de Jong
|PH
|Slechte klantenservice.
Ik vind dat er heel onbeschofte mensen werken bij essent, met name bij de klantenservice. Ook hier duurt het weer lang voordat je iemand aan de lijn krijgt. En als je dan iemand aan de lijn hebt, zijn het meestal callcentermedewerkers die ook nog een grote mond tegen je hebben.
Sibrecht de Jong
|Fabje78
|Niet de goedkoopste maarnog steeds de beste.
Iedereen loopt tegenwoordig maar van de ene energiemaatschappij naar de andere omdat we goedkoper willen Zo ook ik. Ik heb uitstapjes gemaakt naar andere maatschappijen die me koeien met gouden horens beloofden. Helaas niets van waar aan het eind betaal je het dubbel en dik terug. Ben terug naar Essent, goed begeleid, goede service en geen dikke eindrekening. Per maand € 50,- goedkoper en eind van het jaar weer terug gekregen. Goedkoop blijkt vaak duurkoop dus ik blijf heilig bij ESSENT!
Sibrecht de Jong
|wiebel
|medewerkers vriendelijk weten waar ze over spreken niet te duur
skiqpo
|Slechte service
Mijn vriend zat al enkele jaren bij de essent. Hij zat op een gegeven moment krap bij kas en liep daarom een maand achter met betalen. Deze heeft keurig betaald. Op het einde van het jaar ontvingen wij van de essent een rekening waarop vermeld stond dat hij in augustus en februari niet had betaald. Hierover heeft hij nooit een brief ontvangen en ook nooit een telefoontje. ZO maar ineens wordt je medegedeeld dat er ergens in dat jaar niet betaald is. Ik vind dit een vreemde manier van zaken doen, zo kan iedereen je toch van alles wijs maken?
Nee dank je voor ons geen essent meer, wij zijn per direct overgestapt naar energie direct!