Geen reactie gehad op een belangrijke mailing Ik had per ongeluk een verkeerde keuze aangeklikt op de site van Essent.Namelijk dat ik de elektriciteit van 3 jaar vast naar 1 jaar vast wilde zetten.
Dus toen ik de bevestiging kreeg met de post dacht ik eerst,,wat raar!Maar toen ik op mijn essent keek zag ik natuurlijk `mijn , fout.Want ik moest ook nog eens een boete betalen van 75 euro,logisch dat is nou eenmaal zo als je dat verandert van 3 jaar vast naar 1 jaar vast.
Dus ben gaan mailen of ik dat nog terug kon draaien,dat is nu 4 weken geleden! en nog niks gehoort!
7.5
0
1
Kristel Van de Ven
|
goed! Ik vind Essent nog steeds de fijnste & "makkelijkste" energieleverancier.
Nooit gezeur, altijd te vertrouwen.
Het enige jammere vind ik dat als je eenmaal klant bent (zoals meerdere 5 jaar vast energie) dan zulleen ook niet enige moeite doen om je klant te houden.
Verder altijd goed geholpen door telefonistes.
7.5
0
1
Claartje
|
Geen gedoe Ik ben al jaren klant van Essent. Ik geef mijn standen door, betaal een voorschot en krijg een afrekening.
Geen gedoe.
Ik hoor om me heen allemaal mensen die problemen hebben met energieleveranciers en overstappen. Gewoon niet doen, dan is er niets aan de hand.
7.5
0
1
Digitalwater
|
Factuur verkeerd geboekt Een factuur was verkeerd geboekt. Ik had 2 maanden openstaan, en 1 daarvan betaald.
Bedoeling was om te boeken op de oudste factuur, alleen hebben ze hem geboekt op de nieuwste. Gevolg hiervan: aanmaankosten over de oudste factuur!
Gebeld, niet erg vriendelijke medewerkster gesproken, zat niks anders op dan de kosten te betalen, had ik maar op tijd moeten betalen. Belachelijk!
6.5
0
1
Esther30278
|
Vertrouwd Misschien niet de goedkoopste, maar ik heb nooit problemen met mijn energieleverancier. Dit is me meer waard dan een lage prijs.
1403 Reviews Plaats review
anja1957
|Geen reactie gehad op een belangrijke mailing
Ik had per ongeluk een verkeerde keuze aangeklikt op de site van Essent.Namelijk dat ik de elektriciteit van 3 jaar vast naar 1 jaar vast wilde zetten.
Dus toen ik de bevestiging kreeg met de post dacht ik eerst,,wat raar!Maar toen ik op mijn essent keek zag ik natuurlijk `mijn , fout.Want ik moest ook nog eens een boete betalen van 75 euro,logisch dat is nou eenmaal zo als je dat verandert van 3 jaar vast naar 1 jaar vast.
Dus ben gaan mailen of ik dat nog terug kon draaien,dat is nu 4 weken geleden! en nog niks gehoort!
Sibrecht de Jong
|Kristel Van de Ven
|goed!
Ik vind Essent nog steeds de fijnste & "makkelijkste" energieleverancier.
Nooit gezeur, altijd te vertrouwen.
Het enige jammere vind ik dat als je eenmaal klant bent (zoals meerdere 5 jaar vast energie) dan zulleen ook niet enige moeite doen om je klant te houden.
Verder altijd goed geholpen door telefonistes.
Sibrecht de Jong
|Claartje
|Geen gedoe
Ik ben al jaren klant van Essent. Ik geef mijn standen door, betaal een voorschot en krijg een afrekening.
Geen gedoe.
Ik hoor om me heen allemaal mensen die problemen hebben met energieleveranciers en overstappen. Gewoon niet doen, dan is er niets aan de hand.
Sibrecht de Jong
|Digitalwater
|Factuur verkeerd geboekt
Een factuur was verkeerd geboekt. Ik had 2 maanden openstaan, en 1 daarvan betaald.
Bedoeling was om te boeken op de oudste factuur, alleen hebben ze hem geboekt op de nieuwste. Gevolg hiervan: aanmaankosten over de oudste factuur!
Gebeld, niet erg vriendelijke medewerkster gesproken, zat niks anders op dan de kosten te betalen, had ik maar op tijd moeten betalen. Belachelijk!
Sibrecht de Jong
|Esther30278
|Vertrouwd
Misschien niet de goedkoopste, maar ik heb nooit problemen met mijn energieleverancier. Dit is me meer waard dan een lage prijs.
Sibrecht de Jong
|