Machtsmisbruik. Conflict over fouten in de rekeningen van vijf jaren. Slordigheid van hun zijde en weinig tot geen invoelend vermogen van een klant. De klant is ondanks de bewijzen altijd diegene die fout is. De organisatie maakt geen fouten.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
Groot bedrijf waar in de ogen van de consument wel eens inefficiënt wordt gewerkt. Echter dit energiebedrijf moet zich aan bepaalde Via mail heb ik gereageerd op een volgens mij inefficiënte werkwijze van energiebedrijf Essent. Daar heeft Essent in een lang telefoongesprek met mij een gesprek over gevoerd. Na dit gesprek was ik van het e.e.a. overtuigd.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed en betrouwbaar De service die soms gevraagd wordt wordt duidelijk en conform gemaake afspraak afgehandeld
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Ontoereikend in het nakomen van gemaakte afspraken! Wij zijn overgestapt van Essent naar de Nuon en werden hierop gebeld door een medewerker van Essent. Deze verteld ons dat zij ons ook konden leveren onder de voorwaarden waarom wij zijn overgestapt. Wij zouden hierover nog worden terug gebeld en dit is tot op heden niet gebeurd!
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
slechte service en after sales reageren slecht op mails, belletjes. Helpen niet,maar spreken er omheen
1403 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Machtsmisbruik.
Conflict over fouten in de rekeningen van vijf jaren. Slordigheid van hun zijde en weinig tot geen invoelend vermogen van een klant. De klant is ondanks de bewijzen altijd diegene die fout is. De organisatie maakt geen fouten.
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|Groot bedrijf waar in de ogen van de consument wel eens inefficiënt wordt gewerkt. Echter dit energiebedrijf moet zich aan bepaalde
Via mail heb ik gereageerd op een volgens mij inefficiënte werkwijze van energiebedrijf Essent. Daar heeft Essent in een lang telefoongesprek met mij een gesprek over gevoerd. Na dit gesprek was ik van het e.e.a. overtuigd.
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|Goed en betrouwbaar
De service die soms gevraagd wordt wordt duidelijk en conform gemaake afspraak afgehandeld
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|Ontoereikend in het nakomen van gemaakte afspraken!
Wij zijn overgestapt van Essent naar de Nuon en werden hierop gebeld door een medewerker van Essent. Deze verteld ons dat zij ons ook konden leveren onder de voorwaarden waarom wij zijn overgestapt. Wij zouden hierover nog worden terug gebeld en dit is tot op heden niet gebeurd!
Sibrecht de Jong
|Trendbox Panel
|slechte service en after sales
reageren slecht op mails, belletjes. Helpen niet,maar spreken er omheen
Sibrecht de Jong
|