Goeie ervaring. De levering van energie en gas is goed.
Daarnaast is de levering tegen een goed tarief!
8.0
Het contact met de klantenservice
De medewerker
Klant van Essent
|
Nooit gezeur en altijd betrouwbaar. Houd wel altijd rekening met moeilijkheden bij verhuizen, want dat blijkt administratief nog altijd een lastig verhaal.
8.0
Huidig energiecontract
Online diensten
De afdeling klantenservice
Communicatie
De jaarlijkse nota
Klant van Essent
|
zeer goede ervaring
10
Het contact met de klantenservice
De medewerker
Klant van Essent
|
over het geheel genomen goed
7.0
De jaarlijkse nota
Communicatie
Huidig energiecontract
De afdeling klantenservice
Online diensten
Klant van Essent
|
Normaal gezien ben ik erg tevreden, behalve de laatste keer dat ik contact heb gehad met ene medewerker van de klantenservice. Dat is inmiddels enkele weken geleden over mijn toegang tot de verbruiksmanager. Deze medewerker heeft niet goed gekeken in de rapportage over de laatste contacten met de klantenservice en wilde mij op dat meoment ook niet verder helpen. Dat vond ik erg vervelend maar deze medewerker zei dat er niets in de rapportage stond terwijl dat wel zo is heb ik later begrepen.
1403 Reviews Plaats review
Klant van Essent
|Goeie ervaring. De levering van energie en gas is goed.
Daarnaast is de levering tegen een goed tarief!
Klant van Essent
|Nooit gezeur en altijd betrouwbaar. Houd wel altijd rekening met moeilijkheden bij verhuizen, want dat blijkt administratief nog altijd een lastig verhaal.
Klant van Essent
|zeer goede ervaring
Klant van Essent
|over het geheel genomen goed
Klant van Essent
|Normaal gezien ben ik erg tevreden, behalve de laatste keer dat ik contact heb gehad met ene medewerker van de klantenservice. Dat is inmiddels enkele weken geleden over mijn toegang tot de verbruiksmanager. Deze medewerker heeft niet goed gekeken in de rapportage over de laatste contacten met de klantenservice en wilde mij op dat meoment ook niet verder helpen. Dat vond ik erg vervelend maar deze medewerker zei dat er niets in de rapportage stond terwijl dat wel zo is heb ik later begrepen.