Mijn ervaring met Electro World van Rij is ronduit slecht. Binnen het bedrijf heerst er een onprofessionele en onveilige sfeer. Er zijn meerdere incidenten geweest waarbij medewerkers zijn uitgescholden en bedreigd, soms zelfs fysiek bedreigd. Ook zouden er conflicten zijn waarbij familieleden (zonen) van betrokkenen zich ermee bemoeiden, wat de situatie alleen maar verergerde.
Daarnaast is de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Klanten worden regelmatig onbeleefd te woord gestaan, klachten worden genegeerd of niet serieus genomen, en afspraken worden niet nagekomen. Dit straalt bijzonder slecht af op het bedrijf.
Op basis van mijn ervaring kan ik Electro World van Rij absoluut niet aanbevelen – niet als werkgever/Werknemer, en ook niet als winkel voor klanten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
rodney
|
goede electro winkel waar je nog ouderwetse service krijgt.
De prijzen zijn dan wel wat hoger maar daarvoor krijg je wel gedegen advies
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Electro World
|
interesse in klant was laag. uitleg was niet optimaal. wel ruime keuze.
7.3
0
Trendbox Panel
|
Prettige winkel met uitstekende service. Bijzonder goede service bij een probleem. Direct actie ondernemen bij een melding van een storing. Een alternatief aanbieden indien reparatie niet direct mogelijk is. De prijs van de producten meestal gelijk is aan de concurrentie maar toch een betere service verleent.
9.0
0
1
einnaj
|
Hier een hdmi kabel gekocht voor 79.95, Op internet bleek hij voor 14.95 te koop en bij navraag bij de fabrikant een adviesprijs had van 19.95.Bij navraag in de winkel was de reactie ja wij hebben hem via een tussenhandel en konden hem terug geven, maar ja als je hem al in gebruik hebt genomen en de verpakking weg hebt gegooid voel je je wel genept.
7 Reviews Plaats review
Anonymous
|Zeer slechte ervaring met Electro World van Rij
Mijn ervaring met Electro World van Rij is ronduit slecht. Binnen het bedrijf heerst er een onprofessionele en onveilige sfeer. Er zijn meerdere incidenten geweest waarbij medewerkers zijn uitgescholden en bedreigd, soms zelfs fysiek bedreigd. Ook zouden er conflicten zijn waarbij familieleden (zonen) van betrokkenen zich ermee bemoeiden, wat de situatie alleen maar verergerde.
Daarnaast is de klantvriendelijkheid ver te zoeken. Klanten worden regelmatig onbeleefd te woord gestaan, klachten worden genegeerd of niet serieus genomen, en afspraken worden niet nagekomen. Dit straalt bijzonder slecht af op het bedrijf.
Op basis van mijn ervaring kan ik Electro World van Rij absoluut niet aanbevelen – niet als werkgever/Werknemer, en ook niet als winkel voor klanten.
rodney
|goede electro winkel waar je nog ouderwetse service krijgt.
De prijzen zijn dan wel wat hoger maar daarvoor krijg je wel gedegen advies
Klant van Electro World
|interesse in klant was laag. uitleg was niet optimaal. wel ruime keuze.
Trendbox Panel
|Prettige winkel met uitstekende service.
Bijzonder goede service bij een probleem. Direct actie ondernemen bij een melding van een storing. Een alternatief aanbieden indien reparatie niet direct mogelijk is. De prijs van de producten meestal gelijk is aan de concurrentie maar toch een betere service verleent.
einnaj
|Hier een hdmi kabel gekocht voor 79.95, Op internet bleek hij voor 14.95 te koop en bij navraag bij de fabrikant een adviesprijs had van 19.95.Bij navraag in de winkel was de reactie ja wij hebben hem via een tussenhandel en konden hem terug geven, maar ja als je hem al in gebruik hebt genomen en de verpakking weg hebt gegooid voel je je wel genept.