In juli 2016 een open leren bank gekocht in Zutphen, de bank zou behandelt worden is ons meerdere keren verzekerd en dat koste 60 euro per zitplaats 4 x 60 = 240 euro. Toen wij de bank thuis hadden kwamen wij erachter dat ze helemaal niet behandelt was, er zaten wel 4 spuitbussen bij om ze zelf in te spuiten. Ik heb verschillende keren moeten bellen voordat ik de verkoper Nijenhuis aan de lijn kreeg en die vertelde dat wij dat verkeerd begrepen hadden want die banken werden nooit ingespoten en die 240 euro was voor de service en garantie van All in House. Daar is met ons nooit over gesproken. Je wordt gewoon belogen en bedrogen dat heb ik hem ook gezegd, maar nee wij hadden hem helemaal verkeerd begrepen. Ik snap niet hoe een bedrijf zoiets kan doen liegen en bedriegen dit is toch gewoon belachelijk, en ik raad iedereen af om bij Eijerkamp iets te kopen wij dus nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jan van de weerd
|
3-2zits eur2700 gekocht in veenendaal, levering 12 weken. Na 1 maand al levering, Zutphen liet weten dat dat eigenlijk niet kon...... Na 1 week bobbelde de stop, te ruim bekleed? Ik moest haar klachtenbureautje benaderen en op verzoek foto's opgestuurd. Al snel de reactie: dat hoort en is gewoon.... Eijerkamp stuurde een medewerker naar ons huis, en (uiteraard) ook hij concludeerde dat dat hoorde en gewoon was. ( familie,2 kids, had een maand eerder een bankstel gekocht bij seat&sofas EUR 950: die bank is wel goed ( gestoffeerd) Wat een slechte service van dat bedrijf!!e
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sandra
|
Ik wil graag onze ervaring delen om er voor te zorgen dat anderen niet dezelfde ervaring krijgen als wij. Wij hebben 2 jaar terug een tafel gekocht in de aanbieding. Hout met witte poten. Bij levering bleken de poten de verkeerde kleur te hebben. Mijn vriend heeft de klantenservice gebeld en kreeg te horen dat we dan een pot verf moesten kopen om ze zelf te schilderen en dat we er in de winkel toch al niet uitzagen alsof we wat duurs wilden kopen. Blijkbaar wordt je beoordeeld op je uiterlijk?? Wij droegen een spijkerbroek met gympen maar dat mag blijkbaar niet als je in de eijerkamp gaat winkelen. Ik heb zelf nog woedend terug gebeld om een klacht in te dienen. Ik zou terug gebeld worden over een oplossing. Een week later was die oplossing : zelf een pot verf kopen.
Ik vind het schandalig hoe wij behandeld zijn. Nooit een excuses ontvangen over het asociale gedrag van die medewerker (ik hoop oprecht dat ze er nu niet meer werkt, want zo ga je niet met klanten om). Het is een verhaal wat we nog vaak aan anderen vertellen, nu kunnen we er om lachen , maar wat waren we toen boos. En iets kopen bij de eijerkamp doen wij nooit meer, blijkbaar mag je daar na een lange werkweek niet in het weekend ontspannen in een spijkerbroek komen winkelen van sommige medewerkers. Of het mag wel, alleen wordt je dan ronduit onbeschoft behandeld.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
C.P
|
1,5 gereden om deze winkel te zien! Ziet er op tv super uit maarvalt ZWAAR tegen in het echt.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Kpt
|
Zeer slechte service! Komen niets na. Laagste prijsgarantie, trap er niet in....Wordt het dan eindelijk geleverd, is de bank op meerdere plaatsen beschadigd en de zitdiepte niet juist, verkeerde poten onder de eetkamerstoelen....Vervolgens hoor je niets meer en moet je er zelf telkens achteraan bellen.....Als je dan eindelijk weer contact hebt wordt de verkoper de hand boven het hoofd gehouden en zeggen wij maar wat volgens de storemanager....
54 Reviews Plaats review
Truus
|In juli 2016 een open leren bank gekocht in Zutphen, de bank zou behandelt worden is ons meerdere keren verzekerd en dat koste 60 euro per zitplaats 4 x 60 = 240 euro. Toen wij de bank thuis hadden kwamen wij erachter dat ze helemaal niet behandelt was, er zaten wel 4 spuitbussen bij om ze zelf in te spuiten. Ik heb verschillende keren moeten bellen voordat ik de verkoper Nijenhuis aan de lijn kreeg en die vertelde dat wij dat verkeerd begrepen hadden want die banken werden nooit ingespoten en die 240 euro was voor de service en garantie van All in House. Daar is met ons nooit over gesproken. Je wordt gewoon belogen en bedrogen dat heb ik hem ook gezegd, maar nee wij hadden hem helemaal verkeerd begrepen. Ik snap niet hoe een bedrijf zoiets kan doen liegen en bedriegen dit is toch gewoon belachelijk, en ik raad iedereen af om bij Eijerkamp iets te kopen wij dus nooit meer.
Jan van de weerd
|3-2zits eur2700 gekocht in veenendaal, levering 12 weken. Na 1 maand al levering, Zutphen liet weten dat dat eigenlijk niet kon...... Na 1 week bobbelde de stop, te ruim bekleed? Ik moest haar klachtenbureautje benaderen en op verzoek foto's opgestuurd. Al snel de reactie: dat hoort en is gewoon.... Eijerkamp stuurde een medewerker naar ons huis, en (uiteraard) ook hij concludeerde dat dat hoorde en gewoon was. ( familie,2 kids, had een maand eerder een bankstel gekocht bij seat&sofas EUR 950: die bank is wel goed ( gestoffeerd) Wat een slechte service van dat bedrijf!!e
Sandra
|Ik wil graag onze ervaring delen om er voor te zorgen dat anderen niet dezelfde ervaring krijgen als wij. Wij hebben 2 jaar terug een tafel gekocht in de aanbieding. Hout met witte poten. Bij levering bleken de poten de verkeerde kleur te hebben. Mijn vriend heeft de klantenservice gebeld en kreeg te horen dat we dan een pot verf moesten kopen om ze zelf te schilderen en dat we er in de winkel toch al niet uitzagen alsof we wat duurs wilden kopen. Blijkbaar wordt je beoordeeld op je uiterlijk?? Wij droegen een spijkerbroek met gympen maar dat mag blijkbaar niet als je in de eijerkamp gaat winkelen. Ik heb zelf nog woedend terug gebeld om een klacht in te dienen. Ik zou terug gebeld worden over een oplossing. Een week later was die oplossing : zelf een pot verf kopen.
Ik vind het schandalig hoe wij behandeld zijn. Nooit een excuses ontvangen over het asociale gedrag van die medewerker (ik hoop oprecht dat ze er nu niet meer werkt, want zo ga je niet met klanten om). Het is een verhaal wat we nog vaak aan anderen vertellen, nu kunnen we er om lachen , maar wat waren we toen boos. En iets kopen bij de eijerkamp doen wij nooit meer, blijkbaar mag je daar na een lange werkweek niet in het weekend ontspannen in een spijkerbroek komen winkelen van sommige medewerkers. Of het mag wel, alleen wordt je dan ronduit onbeschoft behandeld.
C.P
|1,5 gereden om deze winkel te zien! Ziet er op tv super uit maarvalt ZWAAR tegen in het echt.
Maureen Schiphorst
|Kpt
|Zeer slechte service! Komen niets na. Laagste prijsgarantie, trap er niet in....Wordt het dan eindelijk geleverd, is de bank op meerdere plaatsen beschadigd en de zitdiepte niet juist, verkeerde poten onder de eetkamerstoelen....Vervolgens hoor je niets meer en moet je er zelf telkens achteraan bellen.....Als je dan eindelijk weer contact hebt wordt de verkoper de hand boven het hoofd gehouden en zeggen wij maar wat volgens de storemanager....
Voor ons geen Eijerkamp meer!