Absolutely terrible service!
Parcels are repeatedly delayed and, on top of that, are sometimes delivered to completely different locations without any notification or consent from the customer.
Customer service is equally poor. Emails are ignored, while phone support is unable to provide basic information about where parcels are, whether they will actually be delivered, or whether they have been returned to the sender.
No communication, no accountability, and no reliable service. A delivery company should at least be able to deliver parcels to the correct address and keep customers informed.
Extremely disappointing. I will avoid DPD at all costs.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
DS
|
DPD: pakket kwijt, vervangende zending 10 km verderop en klantenservice schuift verantwoordelijkheid af
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Steef
|
Kans dat je pakket zoekt raakt bij dpd 10%
Kans dat je pakket beschadigd wordt bezorgd bij dpd 10%
Kans dat je pakket vertraging oploopt bij dpd meer dan 50%
Kans op daadwerkelijke hulp van de klantenservice na een claim 0%
Kortom een waardeloos klantontvriendelijk bedrijf
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Libanon
|
DPD IS GEWELDIG !!
Zeer tevreden .
Ten eerste de klantenservice neemt de tijd voor je.
Zijn altijd aardig en geduldig.
Ik sta nooit in de wacht wordt meteen geholpen.
De bezorgers doen kei hard hun best !! .
Zelfs met deze gore warmte .
Mijn pakketen worden altijd netjes tot aan de deur gebracht.
Al die negatieve onzin wat ik hier lees.
Zeiken over de kleinste dingen, zoek een leven .
Het is in andermans ogen ook nooit goed !
Waardering moet de mens hebben ‘ dat is vandaag de dag ver te zoeken.
Geef mij maar DPD inplaats van DHL OF POST.NL ! .
Ohhh jaaa .. de bezorger was aardig en erg vriendelijk !
17 Reviews Plaats review
Dreia
|Absolutely terrible service!
Parcels are repeatedly delayed and, on top of that, are sometimes delivered to completely different locations without any notification or consent from the customer.
Customer service is equally poor. Emails are ignored, while phone support is unable to provide basic information about where parcels are, whether they will actually be delivered, or whether they have been returned to the sender.
No communication, no accountability, and no reliable service. A delivery company should at least be able to deliver parcels to the correct address and keep customers informed.
Extremely disappointing. I will avoid DPD at all costs.
DS
|DPD: pakket kwijt, vervangende zending 10 km verderop en klantenservice schuift verantwoordelijkheid af
Steef
|Kans dat je pakket zoekt raakt bij dpd 10%
Kans dat je pakket beschadigd wordt bezorgd bij dpd 10%
Kans dat je pakket vertraging oploopt bij dpd meer dan 50%
Kans op daadwerkelijke hulp van de klantenservice na een claim 0%
Kortom een waardeloos klantontvriendelijk bedrijf
Libanon
|DPD IS GEWELDIG !!
Zeer tevreden .
Ten eerste de klantenservice neemt de tijd voor je.
Zijn altijd aardig en geduldig.
Ik sta nooit in de wacht wordt meteen geholpen.
De bezorgers doen kei hard hun best !! .
Zelfs met deze gore warmte .
Mijn pakketen worden altijd netjes tot aan de deur gebracht.
Al die negatieve onzin wat ik hier lees.
Zeiken over de kleinste dingen, zoek een leven .
Het is in andermans ogen ook nooit goed !
Waardering moet de mens hebben ‘ dat is vandaag de dag ver te zoeken.
Geef mij maar DPD inplaats van DHL OF POST.NL ! .
Ohhh jaaa .. de bezorger was aardig en erg vriendelijk !
Neijman
|Waardeloos