Opnieuw de hele dag voor niets zitten wachten op een pakket dat via DHL bezorgd zou worden. De tracker blijft zeggen "onderweg met de bezorger". Ik heb totaal geen informatie over waar mijn pakket dan wel is of waarom het vertraging heeft opgelopen. Waarom werken webshops nog met deze onbetrouwbare pakketdienst?
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
lilian
|
Pakket voor mijn klant is verdwenen. Schade 140 euro. Binnen een paar dagen zeggen ze dat ze een onderzoek hebben gedaan, en of je een claim wilt indienen. Ik krijg 17 euro vergoed? Had ik maar verzekerd moeten verzenden. Ik kan toch niet alle paketten verzekerd gaan verzenden. De klant kiest daar ook niet voor, maar toch ben ik verantwoordelijk want ik kan moeilijk tegen mijn klant zeggen jammer. Wat een zooitje daar. Onderzoek??? Mijn neus
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Sanne
|
Altijd als ik een pakket graag van DHL word het nooit normaal bezorgt. Laats zat ik de hele dag te wachten, kreeg ik een briefje waarop stond “we zijn bij u langsgeweest, er was niemand thuis”. Dit sloeg echt nergens op want ik heb de hele dag zitten wachten. Het is altijd een drama met hun. Ik heb veel liever postnl
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
R
|
By far het slechtste koeriersbedrijf. Wanneer ik tegenwoordig zie dat ren webshop levert via DHL is dit voor mij een reden om elders wat te bestellen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Meartie
|
Elke keer als er iets bezorgt moet worden van DHL gaat het verkeerd. Ze zeggen dat ze als je niet thuis bent het bij je buren proberen, doen ze niet.
Telefoonnummers staan uit of werken niet meer.
De website is moeilijk te gebruiken.
Ik krijg meldingen over 'bestelde' pakketjes die ze niet hebben kunnen bezorgen, terwijl ik die pakketjes nooit besteld heb.
701 Reviews Plaats review
Laura
|Opnieuw de hele dag voor niets zitten wachten op een pakket dat via DHL bezorgd zou worden. De tracker blijft zeggen "onderweg met de bezorger". Ik heb totaal geen informatie over waar mijn pakket dan wel is of waarom het vertraging heeft opgelopen. Waarom werken webshops nog met deze onbetrouwbare pakketdienst?
lilian
|Pakket voor mijn klant is verdwenen. Schade 140 euro. Binnen een paar dagen zeggen ze dat ze een onderzoek hebben gedaan, en of je een claim wilt indienen. Ik krijg 17 euro vergoed? Had ik maar verzekerd moeten verzenden. Ik kan toch niet alle paketten verzekerd gaan verzenden. De klant kiest daar ook niet voor, maar toch ben ik verantwoordelijk want ik kan moeilijk tegen mijn klant zeggen jammer. Wat een zooitje daar. Onderzoek??? Mijn neus
Sanne
|Altijd als ik een pakket graag van DHL word het nooit normaal bezorgt. Laats zat ik de hele dag te wachten, kreeg ik een briefje waarop stond “we zijn bij u langsgeweest, er was niemand thuis”. Dit sloeg echt nergens op want ik heb de hele dag zitten wachten. Het is altijd een drama met hun. Ik heb veel liever postnl
R
|By far het slechtste koeriersbedrijf. Wanneer ik tegenwoordig zie dat ren webshop levert via DHL is dit voor mij een reden om elders wat te bestellen.
Meartie
|Elke keer als er iets bezorgt moet worden van DHL gaat het verkeerd. Ze zeggen dat ze als je niet thuis bent het bij je buren proberen, doen ze niet.
Telefoonnummers staan uit of werken niet meer.
De website is moeilijk te gebruiken.
Ik krijg meldingen over 'bestelde' pakketjes die ze niet hebben kunnen bezorgen, terwijl ik die pakketjes nooit besteld heb.
Rot bedrijf. Post NL is beter.