Goed: aanpassing op standaard onderhoudsprogramma werd aangeboden. APK was nl niet nodig.
Echter: daarmee niet de APK kosten er af gehaald.
Vorige keer: flesje ruitensproeiervloeistof meegekregen. Had nu ook gekund want vloeistof was juist door mij bijgevuld. Flesje ontbrak deze keer.
Vorig najaar winterbanden besteld en aanbetaald voor Agila; per direct na aankondiging actieprijzen. Konden toen bij nader inzien niet geleverd worden, daarom is toezegging door Motorhuis ingetrokken en de aanbetaling terugbetaald. Sjiek zou zijn geweest nu wel te gaan leveren (in okt) voor de prijs van vorig jaar; dit leek echter onbespreekbaar.
8.0
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Den Haag
|
goed tot zeer goed
8.0
De uitstraling
De nazorg
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Den Haag
|
ongelofelijk slecht. slechte communicatie. komen achteraf ineens met berekeningen. luisteren niet haar het probleem, anticiperen daar dan ook niet op waardoor er extra kosten gemaakt moeten worden
1.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Goed, afspraken worden nagekomen.
7.0
De klantgerichtheid van de medewerker
Het onderhoud
De uitstraling
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Ik had nog geen ervaring met dit autobedrijf en anders dan de aanschaf van een tweedehands
auto heb ik ook nog geen ervaring. De 'onderhandelingen' over de aanschaf gingen zeer correct.
1839 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Goed: aanpassing op standaard onderhoudsprogramma werd aangeboden. APK was nl niet nodig.
Echter: daarmee niet de APK kosten er af gehaald.
Vorige keer: flesje ruitensproeiervloeistof meegekregen. Had nu ook gekund want vloeistof was juist door mij bijgevuld. Flesje ontbrak deze keer.
Vorig najaar winterbanden besteld en aanbetaald voor Agila; per direct na aankondiging actieprijzen. Konden toen bij nader inzien niet geleverd worden, daarom is toezegging door Motorhuis ingetrokken en de aanbetaling terugbetaald. Sjiek zou zijn geweest nu wel te gaan leveren (in okt) voor de prijs van vorig jaar; dit leek echter onbespreekbaar.
Klant van Motorhuis Den Haag
|goed tot zeer goed
Klant van Motorhuis Den Haag
|ongelofelijk slecht. slechte communicatie. komen achteraf ineens met berekeningen. luisteren niet haar het probleem, anticiperen daar dan ook niet op waardoor er extra kosten gemaakt moeten worden
Klant van Motorhuis Den Haag
|Goed, afspraken worden nagekomen.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Ik had nog geen ervaring met dit autobedrijf en anders dan de aanschaf van een tweedehands
auto heb ik ook nog geen ervaring. De 'onderhandelingen' over de aanschaf gingen zeer correct.