laatste bezoek was het personeel opvallend prettiger in de omgang dan eerdere bezoeken, waarbij je als klant de indruk had dat je blij mocht zijn geholpen te mogen worden. Telefonerende medewerkers achter de balie(ook minder zakelijke gesprekken) en de klant negeren. Je auto 's-morgens vroeg brengen, en vervolgens telefoontje einde vd middag dat deze niet klaar was wegens onvoorziene werkzaamheden zoals nieuwe banden?! Bij doorvragen bleek dat men pas om 3 uur was begonnen met de werkzaamheden. Vervolgens ook een auto moeten huren tegen meerkosten. Wellicht denkt men dat het bij auto's vd zaak niet zo nauw let met de service omdat de baas toch betaalt?
5.0
De nazorg
De klantgerichtheid van de medewerker
Het onderhoud
De uitstraling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Wij zijn voor een winterbeurt geweest en vonden de service prima.
9.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Ben erg tevreden over de service en de klantvriendelijkheid. Altijd een luisterend oor voor je problemen.
8.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
Klant van Motorhuis Den Haag
|
heb met plesier gewerkt door het hele gebouw begonnen in het magazijn met de wanden te schilderen tot aan de showroom van de citroen toe
1840 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|laatste bezoek was het personeel opvallend prettiger in de omgang dan eerdere bezoeken, waarbij je als klant de indruk had dat je blij mocht zijn geholpen te mogen worden. Telefonerende medewerkers achter de balie(ook minder zakelijke gesprekken) en de klant negeren. Je auto 's-morgens vroeg brengen, en vervolgens telefoontje einde vd middag dat deze niet klaar was wegens onvoorziene werkzaamheden zoals nieuwe banden?! Bij doorvragen bleek dat men pas om 3 uur was begonnen met de werkzaamheden. Vervolgens ook een auto moeten huren tegen meerkosten. Wellicht denkt men dat het bij auto's vd zaak niet zo nauw let met de service omdat de baas toch betaalt?
Klant van Motorhuis Den Haag
|Wij zijn voor een winterbeurt geweest en vonden de service prima.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Ben erg tevreden over de service en de klantvriendelijkheid. Altijd een luisterend oor voor je problemen.
Klant van Motorhuis Den Haag
|heb met plesier gewerkt door het hele gebouw begonnen in het magazijn met de wanden te schilderen tot aan de showroom van de citroen toe
Klant van Motorhuis Den Haag
|Altijd prima.