Ik ben zonder afspraak om een uur of 15:30 naar de werkplaats geggan, denkend een afspraak te moeten maken. Heel onverwacht was er iemand die gelijk kon kijken wat er aan de hand was. Ik hoorde toen dat, als ik dat wou, kon het gelijk in order gemaakt worden. De heren achter de balie waren erg hulpzaam en vriendelijk (iets dat ik als Engelse, heel op prijs stel en niet al te veel hier ervaar). Ik werd bediend met koffie (lekker) en zelfs een vles water. Mijn ervaring was dus perfect. Een hele andere ervaring dan ik vroeger in Leiden heeft mee gemaakt.
8.0
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De uitstraling
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Ik werd er vriendelijk ontvangen en werd er prettig en deskundig geholpen.
Helaas was het probleem met mij auto dusdanig, dat ik besloten heb hem niet meer te laten repareren. Dat was balen, maar het was fijn om te merken dat de medewerker begripvol was en liet merken dat hij dat voor mij vervelend vond.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
Klant van Motorhuis Den Haag
|
na doorgenomen ( klachten) ontevredenheid hebben doorgenomen zijn er maatregels genomen,deze naar tevredenheid vol bracht met duidelijke afspraken voor verder verloop.
3.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Prima. Goede dienstverlening, duidelijke informatie, mogelijkheid tot terugbrengen van de auto na sluitingstijd was erg prettig.
8.0
Deskundigheid
Klantvriendelijkheid
Toelichting eindfactuur
Uitleg gebruik huurauto
Snelheid dienstverlening
Aanbod
Afleverstatus huurauto
Prijs-kwaliteitverhouding
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Ik kan niet anders zeggen als geweldig,klant is hier nog Koning!!
1839 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Ik ben zonder afspraak om een uur of 15:30 naar de werkplaats geggan, denkend een afspraak te moeten maken. Heel onverwacht was er iemand die gelijk kon kijken wat er aan de hand was. Ik hoorde toen dat, als ik dat wou, kon het gelijk in order gemaakt worden. De heren achter de balie waren erg hulpzaam en vriendelijk (iets dat ik als Engelse, heel op prijs stel en niet al te veel hier ervaar). Ik werd bediend met koffie (lekker) en zelfs een vles water. Mijn ervaring was dus perfect. Een hele andere ervaring dan ik vroeger in Leiden heeft mee gemaakt.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Ik werd er vriendelijk ontvangen en werd er prettig en deskundig geholpen.
Helaas was het probleem met mij auto dusdanig, dat ik besloten heb hem niet meer te laten repareren. Dat was balen, maar het was fijn om te merken dat de medewerker begripvol was en liet merken dat hij dat voor mij vervelend vond.
Klant van Motorhuis Den Haag
|na doorgenomen ( klachten) ontevredenheid hebben doorgenomen zijn er maatregels genomen,deze naar tevredenheid vol bracht met duidelijke afspraken voor verder verloop.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Prima. Goede dienstverlening, duidelijke informatie, mogelijkheid tot terugbrengen van de auto na sluitingstijd was erg prettig.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Ik kan niet anders zeggen als geweldig,klant is hier nog Koning!!