Wisselend.
Over de (gebleken gebreken bij de) winterbeurt heb ik vraagtekens, achteraf.
De eerder uitgevoerde APK en gelijktijdig uitgevoerde beurt zijn goed uitgevoerd.
Na het noodgedwongen vertrek bij het Motorhuis uit Leidschendam, bleek mijn auto bij laatstgenoemde beurt, bij controle door het Motorhuis in Den Haag, verschillende gebreken te vertonen, die ik heb vervolgens laten uitvoeren. Maar ik blijf lichte twijfels houden over de noodzaak tot reparatie van alle gebreken. ik houd de zaak nauwlettend in de gaten.
6.0
De prijs
De service
De klantgerichtheid
De uitstraling
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Prima, doen niet moeilijk
8.0
Klantvriendelijkheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Toelichting eindfactuur
Aanbod
Snelheid dienstverlening
Uitleg gebruik huurauto
Afleverstatus huurauto
Deskundigheid
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Perfecte en snelle service waarbij er goed rekening wordt gehouden met je wensen
8.0
Snelheid dienstverlening
Aanbod
Deskundigheid
Uitleg gebruik huurauto
Afleverstatus huurauto
Prijs-kwaliteitverhouding
Klantvriendelijkheid
Toelichting eindfactuur
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Men houdt zich aan de afspraken. Wanneer er fouten gemaakt worden geeft men dat over het algemeen toe, en biedt een compensatie. Er wordt niet agressief een extra aangeboden, in tegendeel, men probeert de kosten voor de klant te beperken. Bij acute problemen wordt snel naar een oplossing gezocht.
8.0
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Medewerkers zijn wel vriendelijk maar uitleg blijft altijd vaag en ver van mijn bed show, waardoor je maar moet vertrouwen erop dat het allemaal klopt wat er wordt gezegd. Zou meer vertrouwen kunnen creëren door meer en specifieker uitleg in voor ons begrijpelijke taal en langzamer praten.
1839 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Wisselend.
Over de (gebleken gebreken bij de) winterbeurt heb ik vraagtekens, achteraf.
De eerder uitgevoerde APK en gelijktijdig uitgevoerde beurt zijn goed uitgevoerd.
Na het noodgedwongen vertrek bij het Motorhuis uit Leidschendam, bleek mijn auto bij laatstgenoemde beurt, bij controle door het Motorhuis in Den Haag, verschillende gebreken te vertonen, die ik heb vervolgens laten uitvoeren. Maar ik blijf lichte twijfels houden over de noodzaak tot reparatie van alle gebreken. ik houd de zaak nauwlettend in de gaten.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Prima, doen niet moeilijk
Klant van Motorhuis Den Haag
|Perfecte en snelle service waarbij er goed rekening wordt gehouden met je wensen
Klant van Motorhuis Den Haag
|Men houdt zich aan de afspraken. Wanneer er fouten gemaakt worden geeft men dat over het algemeen toe, en biedt een compensatie. Er wordt niet agressief een extra aangeboden, in tegendeel, men probeert de kosten voor de klant te beperken. Bij acute problemen wordt snel naar een oplossing gezocht.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Medewerkers zijn wel vriendelijk maar uitleg blijft altijd vaag en ver van mijn bed show, waardoor je maar moet vertrouwen erop dat het allemaal klopt wat er wordt gezegd. Zou meer vertrouwen kunnen creëren door meer en specifieker uitleg in voor ons begrijpelijke taal en langzamer praten.