De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam echter de kwaliteit en nacontrole kan worden verbeterd, nadat mijn radiator was vervangen, kreeg ik bij het starten weer een melding dat de koelvloeistof peil laag was, deze bleek bij de controle werkelijk te laag te zijn en werd direkt aangevuld, toch jammer dat dat dan niet door de garage zelf wordt gecontroleerd en opgemerkt, laat een slordige indruk achter bij de klant, mij in dit ge
7.0
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De prijsstelling
Klant van Motorhuis Delft
|
Zeer goed, zeer vriendelijk en correct geholpen.
9.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Motorhuis Delft
|
Na ca. 20 jaar een zeer tevreden klant van Motorhuis Leidschendam te zijn geweest ben ik (i.v.m. het sluiten van di filiaal) naar Delfgauw gegaan. Ook daar ben ik tot mijn tevredenheid geholpen.
9.0
De nazorg
De uitstraling
De prijsstelling
De kwaliteit van de informatie
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Delft
|
Geen goede ervaring! slechte informatie, papieren zaken niet in orde en op de afhaaldag zelf nog erachter komen dat er hier en daar iets is blijven hangen met het regelen en in de eerste instatantie naar de klant wijzen. Als je een hele nieuwe bus in deze crisistijd koopt dan mag je wel wat meer "klant is koning" gevoel krijgen en iets bijzonders aanbieden voor de fouten die er zijn gemaakt. Maar niets van dat alles. Dus wat een fijne, blije dag had moeten worden (de dag dat we een nieuwe bus konden ophalen) was een dag met een zware stempel en een rotgevoel. Dus zeer slecht!
1135 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|Jarenlang betrouwbare partner
Klant van Motorhuis Delft
|De medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam echter de kwaliteit en nacontrole kan worden verbeterd, nadat mijn radiator was vervangen, kreeg ik bij het starten weer een melding dat de koelvloeistof peil laag was, deze bleek bij de controle werkelijk te laag te zijn en werd direkt aangevuld, toch jammer dat dat dan niet door de garage zelf wordt gecontroleerd en opgemerkt, laat een slordige indruk achter bij de klant, mij in dit ge
Klant van Motorhuis Delft
|Zeer goed, zeer vriendelijk en correct geholpen.
Klant van Motorhuis Delft
|Na ca. 20 jaar een zeer tevreden klant van Motorhuis Leidschendam te zijn geweest ben ik (i.v.m. het sluiten van di filiaal) naar Delfgauw gegaan. Ook daar ben ik tot mijn tevredenheid geholpen.
Klant van Motorhuis Delft
|Geen goede ervaring! slechte informatie, papieren zaken niet in orde en op de afhaaldag zelf nog erachter komen dat er hier en daar iets is blijven hangen met het regelen en in de eerste instatantie naar de klant wijzen. Als je een hele nieuwe bus in deze crisistijd koopt dan mag je wel wat meer "klant is koning" gevoel krijgen en iets bijzonders aanbieden voor de fouten die er zijn gemaakt. Maar niets van dat alles. Dus wat een fijne, blije dag had moeten worden (de dag dat we een nieuwe bus konden ophalen) was een dag met een zware stempel en een rotgevoel. Dus zeer slecht!