direct contact, duidelijkheid over prijs reparatie
9.0
De uitstraling
Het onderhoud
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Motorhuis Delft
|
Tevreden, goed op de hoogte gehouden van de voortgang en accurate schatting van de kosten gekregen.
8.0
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
Het onderhoud
Klant van Motorhuis Delft
|
Goede ontvangst, tijdig geïnformeerd over reparaties en kosten daarvan die gedaan moesten worden. Tevreden over feit dat rekening is aangepast omdat er door telefoon een lager bedrag aan kosten was vermeld dan op de factuur stonden.
8.0
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
Het onderhoud
De kwaliteit van de informatie
De prijsstelling
De uitstraling
Klant van Motorhuis Delft
|
Goed. Vooraf helder geïnformeerd over de reparatie. Diverse reparatie opties zijn besproken. Ook goed was de tip om de auto op donderdag voor inspectie/reparatie te laten komen. Om in geval dat een onderdeel besteld moest worden dit op vrijdag beschikbaar zou zijn en de auto weer voor het weekend klaar zou zijn. Prima werk.
1138 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Delft
|prima
Klant van Motorhuis Delft
|direct contact, duidelijkheid over prijs reparatie
Klant van Motorhuis Delft
|Tevreden, goed op de hoogte gehouden van de voortgang en accurate schatting van de kosten gekregen.
Klant van Motorhuis Delft
|Goede ontvangst, tijdig geïnformeerd over reparaties en kosten daarvan die gedaan moesten worden. Tevreden over feit dat rekening is aangepast omdat er door telefoon een lager bedrag aan kosten was vermeld dan op de factuur stonden.
Klant van Motorhuis Delft
|Goed. Vooraf helder geïnformeerd over de reparatie. Diverse reparatie opties zijn besproken. Ook goed was de tip om de auto op donderdag voor inspectie/reparatie te laten komen. Om in geval dat een onderdeel besteld moest worden dit op vrijdag beschikbaar zou zijn en de auto weer voor het weekend klaar zou zijn. Prima werk.