Onze opa en oma wilden graag een chalet kopen en kregen als eersten de kans om een mooie optie aan te schaffen. Ze waren enthousiast en gaven hun toezegging, in de veronderstelling dat alles helder en eerlijk was gecommuniceerd. Maar toen kwam de grote verrassing: pas ná hun toezegging liet de makelaar weten dat het chalet nog tot na de zomer verhuurd is en pas in de tweede helft van het jaar beschikbaar komt. Een cruciaal detail dat hen bewust is onthouden tot het te laat was om zich nog vrij te voelen in hun keuze.
We zitten nu in maart, en zij moeten nóg een half jaar wachten op iets waarvan ze dachten dat het direct of op korte termijn hun nieuwe plekje zou worden. Dit is niet zomaar een kleine miscommunicatie; dit voelt als een bewuste tactiek om een verkoop binnen te halen, ten koste van eerlijke verwachtingen en een zorgeloos aankoopproces.
Deze gang van zaken heeft niet alleen voor teleurstelling en stress gezorgd, maar ook het vertrouwen in deze makelaar volledig weggevaagd. Hoeveel andere klanten zijn op deze manier al voor voldongen feiten geplaatst? Transparantie zou de basis moeten zijn van elke koop, maar hier was daar geen sprake van. We voelen ons misleid en willen anderen waarschuwen: wees op je hoede en laat je niet zomaar iets wijs maken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maarten
|
Wij zijn zeer goed en klantvriendelijk geholpen door Mark!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marco
|
Mark heeft mij belangeloos geholpen met de aankoop van mijn chalet, ik kwam met hem in contact door interesse in een door hem aangeboden chalet.
Doordat ik afhaakte verwachte ik dat Mark niets meer voor me zou doen toen ik een aankoop deed van een chalet op Marktplaats.
Hij heeft me belangeloos geholpen en allerlei tips gegeven, wie doet dit tegenwoordig nog??
Mark dus, ook voor financiering een goede adviseur aangedragen.
Ik raad deze makelaar iedereen van harte aan, echt een hele vriendelijke en behulpzame makelaar.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wesley Siben
|
Stacaravan makelaar Mark heeft de verkoop rond onze chalet perfect gedaan. Snel contact, goed overleg, goede uitleg over alles en snelle verkoop.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Benno van Leusden
|
Ik ben tevreden over de service...Chalet ook snel verkocht.
30 Reviews Plaats review
Jesse
|Bewuste misleiding en een bittere nasmaak
Onze opa en oma wilden graag een chalet kopen en kregen als eersten de kans om een mooie optie aan te schaffen. Ze waren enthousiast en gaven hun toezegging, in de veronderstelling dat alles helder en eerlijk was gecommuniceerd. Maar toen kwam de grote verrassing: pas ná hun toezegging liet de makelaar weten dat het chalet nog tot na de zomer verhuurd is en pas in de tweede helft van het jaar beschikbaar komt. Een cruciaal detail dat hen bewust is onthouden tot het te laat was om zich nog vrij te voelen in hun keuze.
We zitten nu in maart, en zij moeten nóg een half jaar wachten op iets waarvan ze dachten dat het direct of op korte termijn hun nieuwe plekje zou worden. Dit is niet zomaar een kleine miscommunicatie; dit voelt als een bewuste tactiek om een verkoop binnen te halen, ten koste van eerlijke verwachtingen en een zorgeloos aankoopproces.
Deze gang van zaken heeft niet alleen voor teleurstelling en stress gezorgd, maar ook het vertrouwen in deze makelaar volledig weggevaagd. Hoeveel andere klanten zijn op deze manier al voor voldongen feiten geplaatst? Transparantie zou de basis moeten zijn van elke koop, maar hier was daar geen sprake van. We voelen ons misleid en willen anderen waarschuwen: wees op je hoede en laat je niet zomaar iets wijs maken.
Maarten
|Wij zijn zeer goed en klantvriendelijk geholpen door Mark!
Marco
|Mark heeft mij belangeloos geholpen met de aankoop van mijn chalet, ik kwam met hem in contact door interesse in een door hem aangeboden chalet.
Doordat ik afhaakte verwachte ik dat Mark niets meer voor me zou doen toen ik een aankoop deed van een chalet op Marktplaats.
Hij heeft me belangeloos geholpen en allerlei tips gegeven, wie doet dit tegenwoordig nog??
Mark dus, ook voor financiering een goede adviseur aangedragen.
Ik raad deze makelaar iedereen van harte aan, echt een hele vriendelijke en behulpzame makelaar.
Wesley Siben
|Stacaravan makelaar Mark heeft de verkoop rond onze chalet perfect gedaan. Snel contact, goed overleg, goede uitleg over alles en snelle verkoop.
Benno van Leusden
|Ik ben tevreden over de service...Chalet ook snel verkocht.