Beste persoonlijke klantenservice ooit Niet veel woorden nodig. De beste, snelste, persoonsgerichte klantenservice ooit! Nog nooit zo'n geweldige service meegemaakt.
10
0
1
Marrit_RIJ
|
Service bij defecte eReader Ruim 1,5 jaar geleden kocht ik een eReader op coolblue.nl. De eerste die ik ontving was defect. Goede service dus binnen een paar dagen een andere, goed werkende, in huis. Ruim 1,5 jaar met veel plezier gebruik, totdat ik net 3 dagen op vakantie was. Hij deed niets meer, eenmaal thuis contact opgenomen met coolblue: ondanks dat de fabrikant inmiddels failliet was en mijn garantie verlopen zeiden ze: "stuur maar op, dan kijken we wat we voor u kunnen betekenen". Eenmaal opgestuurd duurde het vrij lang voor ik meer hoorde. Na twee telefoontjes kreeg ik een mail met de volgende tekst: "We hebben het product inmiddels onderzocht en op basis hiervan besloten om u een shoptegoed aan te bieden." Ik kreeg het totale aankoopbedrag terug in de vorm van shoptegoed! Direct in de store een nieuwe eReader uitgezocht (het nieuwste van het nieuwste!) en inmiddels kan ik weer heerlijk boeken lezen!
7.5
0
1
Sergio Felter
|
Prima en degelijk Mooi licht interieur, duidelijke productpresentatie. Eenduidige bedrijfskleding, personeel is daardoor herkenbaar.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Duidelijk, kwaliteit, prijsbewust en goede service Zowel de webwinkel als de winkel in Eindhoven bieden prima informatie. In de winkel wordt je keurig geholpen, men neemt de tijd en je men heeft kennis van zaken. Ze sturen de gekochte spullen gratis naar je thuisadres en dat is binnen een dag binnen. Als je dat te lang vindt dan kun je het uiteraard ook zelf in de winkel halen. Daarnaast ben ik al diverse malen bij hen uitgekomen als het gaat om prijs/kwaliteit. De gekochte producten bij hen voldoen nog altijd optimaal.
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goede service Coolblue is een bedrijf dat zijn producten duidelijk aanbiedt en snel levert
1840 Reviews Plaats review
Drutopolis
|Beste persoonlijke klantenservice ooit
Niet veel woorden nodig. De beste, snelste, persoonsgerichte klantenservice ooit! Nog nooit zo'n geweldige service meegemaakt.
Marrit_RIJ
|Service bij defecte eReader
Ruim 1,5 jaar geleden kocht ik een eReader op coolblue.nl. De eerste die ik ontving was defect. Goede service dus binnen een paar dagen een andere, goed werkende, in huis. Ruim 1,5 jaar met veel plezier gebruik, totdat ik net 3 dagen op vakantie was. Hij deed niets meer, eenmaal thuis contact opgenomen met coolblue: ondanks dat de fabrikant inmiddels failliet was en mijn garantie verlopen zeiden ze: "stuur maar op, dan kijken we wat we voor u kunnen betekenen". Eenmaal opgestuurd duurde het vrij lang voor ik meer hoorde. Na twee telefoontjes kreeg ik een mail met de volgende tekst: "We hebben het product inmiddels onderzocht en op basis hiervan besloten om u een shoptegoed aan te bieden." Ik kreeg het totale aankoopbedrag terug in de vorm van shoptegoed! Direct in de store een nieuwe eReader uitgezocht (het nieuwste van het nieuwste!) en inmiddels kan ik weer heerlijk boeken lezen!
Sergio Felter
|Prima en degelijk
Mooi licht interieur, duidelijke productpresentatie. Eenduidige bedrijfskleding, personeel is daardoor herkenbaar.
Trendbox Panel
|Duidelijk, kwaliteit, prijsbewust en goede service
Zowel de webwinkel als de winkel in Eindhoven bieden prima informatie. In de winkel wordt je keurig geholpen, men neemt de tijd en je men heeft kennis van zaken. Ze sturen de gekochte spullen gratis naar je thuisadres en dat is binnen een dag binnen. Als je dat te lang vindt dan kun je het uiteraard ook zelf in de winkel halen. Daarnaast ben ik al diverse malen bij hen uitgekomen als het gaat om prijs/kwaliteit. De gekochte producten bij hen voldoen nog altijd optimaal.
Trendbox Panel
|Goede service
Coolblue is een bedrijf dat zijn producten duidelijk aanbiedt en snel levert