Ik ben een alleenstaande vrouw van 70 jaar.
Was eerst heel blij met mijn nieuwe Flip telefoon,ik heb er 2 weken van genoten.
Hij deed niets meer,opgestuurd,krijg ik bericht dat het wel 2 weken kan duren voor ik
hem weer terug hebt!!!!
En misschien kwam er nog een weekje bij!
Ik uitgelegd dat de tel. mijn enige contact is naar de buitenwereld,ik heb geen vaste tel.
Ik wilde mijn geld terug maar dat krijg ik niet!!!!Moet gewoon afwachten,het speet hun ver-
schrikkelijk maar zo was het beleid,en daar viel niet aan te tornen.
En dat werd mij allemaal verteld met een GLIMLACH!!!!!!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Chris
|
Op de site kan de service niet op, maar dat blijkt zodra het niet lukt toch flinterdun. Hoewel http://debestesocialmedia.nl/hoe-webwinkel-coolblue-reageert-op-een-klacht-over-een-koelkast/ anders doet vermoeden wijst Coolblue een aanbod om zo'n lift voor ze te regelen af. Op hun advies wordt de order geannuleerd, maar geld terug wordt omgeven door procedures, onderzoeken en is na dik 5 werkdagen nog niet teruggestort. Aan de telefoon wordt je beleefd te woord gestaan maar er wordt niets ondernomen. Voor duizend excuses koop je niets, maar gewoon een nette vlotte afhandeling zou prettig zijn. Wat betreft is hun service reputatie in de prullenbak en zal ik niet snel meer gebruik maken van deze webshop.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bob Meijers
|
Fijn apparaat. Doet wat de bedoeling is; n.l. kattenharen uit de mat zuigen. Prima zuig kracht en pas aan de oplader als accu leeg is. Wel wat zwaar, maar voor mij geen probleem. Ontbreken ophang systeem, geen punt. Gewoon neerleggen en in stopcontact steken. Wordt vooraf gemeld, dus niet zeuren.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
JM
|
Fijn bedrijf, groot assortiment, uitstekende service en idemdito medewerkers zowel in de winkel als aan de telefoon.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J.H. Quint
|
Op 06-07-2016 telefonisch besteld met de vraag of er de dag erna direct geleverd kon worden was geen probleem . Na vele telefoontjes op mijn eigen initiatief zijn we er achter dat niemand weet wanneer wel geleverd kan worden. Het is nu 09-07-2016 14.00.u zojuist te horen gekregen dat het dit weekend in ieder geval niets wordt... wordt vervolgd....................
1840 Reviews Plaats review
nannet quaadgras
|Ik ben een alleenstaande vrouw van 70 jaar.
Was eerst heel blij met mijn nieuwe Flip telefoon,ik heb er 2 weken van genoten.
Hij deed niets meer,opgestuurd,krijg ik bericht dat het wel 2 weken kan duren voor ik
hem weer terug hebt!!!!
En misschien kwam er nog een weekje bij!
Ik uitgelegd dat de tel. mijn enige contact is naar de buitenwereld,ik heb geen vaste tel.
Ik wilde mijn geld terug maar dat krijg ik niet!!!!Moet gewoon afwachten,het speet hun ver-
schrikkelijk maar zo was het beleid,en daar viel niet aan te tornen.
En dat werd mij allemaal verteld met een GLIMLACH!!!!!!!!
Coolblue
|Chris
|Op de site kan de service niet op, maar dat blijkt zodra het niet lukt toch flinterdun. Hoewel http://debestesocialmedia.nl/hoe-webwinkel-coolblue-reageert-op-een-klacht-over-een-koelkast/ anders doet vermoeden wijst Coolblue een aanbod om zo'n lift voor ze te regelen af. Op hun advies wordt de order geannuleerd, maar geld terug wordt omgeven door procedures, onderzoeken en is na dik 5 werkdagen nog niet teruggestort. Aan de telefoon wordt je beleefd te woord gestaan maar er wordt niets ondernomen. Voor duizend excuses koop je niets, maar gewoon een nette vlotte afhandeling zou prettig zijn. Wat betreft is hun service reputatie in de prullenbak en zal ik niet snel meer gebruik maken van deze webshop.
Bob Meijers
|Fijn apparaat. Doet wat de bedoeling is; n.l. kattenharen uit de mat zuigen. Prima zuig kracht en pas aan de oplader als accu leeg is. Wel wat zwaar, maar voor mij geen probleem. Ontbreken ophang systeem, geen punt. Gewoon neerleggen en in stopcontact steken. Wordt vooraf gemeld, dus niet zeuren.
JM
|Fijn bedrijf, groot assortiment, uitstekende service en idemdito medewerkers zowel in de winkel als aan de telefoon.
J.H. Quint
|Op 06-07-2016 telefonisch besteld met de vraag of er de dag erna direct geleverd kon worden was geen probleem . Na vele telefoontjes op mijn eigen initiatief zijn we er achter dat niemand weet wanneer wel geleverd kan worden. Het is nu 09-07-2016 14.00.u zojuist te horen gekregen dat het dit weekend in ieder geval niets wordt... wordt vervolgd....................