Circa 2 jaar geleden was ik erg te spreken over Coolblue maar ik krijg het idee dat er erg veel veranderd is wat betreft de dienstverlening en procedures. Het lijkt erop dat Coolblue een te grote organisatie is geworden die niet meer meedenkt met zijn klanten, standaard antwoorden geeft en geen extra service meer biedt in vergelijking tot andere organisaties, zoals dat voorheen wel werd gedaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jurian Doolaard
|
Top bedrijf , altijd snel geleverd en goede service. Retour geen probleem.
Ze helpen je graag!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
María Ingrid Cereceda Céspedes
|
Ik ben een goede klant van Coolblue, toch word ik niet goed behandel door de medewerkers van de afdeling klantenservice.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Aad
|
Een aantal keren iets gekocht zowel op internet als in de winkel.
Goede service en netjes verpakt bezorgd op het afgesproken tijdstip.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mailoa
|
Prima Webshop. Levering volgens opgave. Duidelijke info over het produkt en eventuele alternatieven. Leuke uitstraling!
1840 Reviews Plaats review
JH
|Circa 2 jaar geleden was ik erg te spreken over Coolblue maar ik krijg het idee dat er erg veel veranderd is wat betreft de dienstverlening en procedures. Het lijkt erop dat Coolblue een te grote organisatie is geworden die niet meer meedenkt met zijn klanten, standaard antwoorden geeft en geen extra service meer biedt in vergelijking tot andere organisaties, zoals dat voorheen wel werd gedaan.
Coolblue
|Coolblue
|Jurian Doolaard
|Top bedrijf , altijd snel geleverd en goede service. Retour geen probleem.
Ze helpen je graag!
María Ingrid Cereceda Céspedes
|Ik ben een goede klant van Coolblue, toch word ik niet goed behandel door de medewerkers van de afdeling klantenservice.
Coolblue
|Coolblue
|Aad
|Een aantal keren iets gekocht zowel op internet als in de winkel.
Goede service en netjes verpakt bezorgd op het afgesproken tijdstip.
Mailoa
|Prima Webshop. Levering volgens opgave. Duidelijke info over het produkt en eventuele alternatieven. Leuke uitstraling!