Zeer goede service. Kapotte stofzuiger kon ik gewoon opsturen en werd gerepareerd terug gestuurd. Na een jaar weer met dezelfde klachten opgestuurd. Toen kregen we het aankoopbedrag in tegoed bon terug. De stofzuiger was helaas niet top maar de service wel
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jerry van Toorn
|
Heb zelf in een andere winkel een Samsung S7 Edge gekocht maar voor het hoesje naar Coolblue gegaan.
Daar een originele clearview hoesje van Samsung gekocht voor 40 Euro.
Na een maand ontdek ik dat er krasjes ontstaan door de verbinding van het scharnierende stuk en het voorstuk van het hoesje.
Weet je wat ik te horen krijg bij Coolblue. ik moet maar terug gaan naar de winkel waar ik de telefoon heb gekocht, en die de telefoon naar Samsung laten sturen.
Wat is de oorzaak van de schade aan mijn scherm, het hoesje, waar gekocht Coolblue!! waar moet ik heen naar een andere winkel.
Maar te zwijgen over de foute antwoorden in de communicatie voor ik langs ben gegaan in de winkel.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ik mijn telefoon ergens anders had gekocht.
Ik moest mijn aankoopbon van de telefoon en hoesje (volgens hun beide bij Coolblue geocht) maar opsturen.
Ik aangegeven dat telefoon ergens anders is gekocht, antwoord van Coolblue ze snappen dat ik mijn IPhone niet ging opsturen ondanks dat ik deze bij Coolblue had gekocht.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Margo
|
Top service. Had een fout gemaakt bij mijn bestelling, belde 2 minuten later naar een medewerker en het probleem was direct opgelost.
Prijs/kwaliteit ook helemaal niet over te klagen. Hier ga ik vaker bestellen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Teun van drunen
|
Zeer slecht bezorgen niet op tijd en als je het dan op tijd wil hebben moet je dubbel betalen
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Weststrate
|
Diverse keren wat besteld via Coolblue zakelijk. Dat ging goed, totdat je iemand te spreken wilt krijgen. 4 x geprobeerd een medewerker live te spreken. Tot 2 keer toe een terugbelverzoek gedaan. Geen reactie. Toen gemaild: Jawel! Na een week een onprofessionele joviale reactie. Vervolgens nog 2 x gebeld. Geen medewerker beschikbaar.. We zoeken een andere leverancier.
1840 Reviews Plaats review
Jaco
|Zeer goede service. Kapotte stofzuiger kon ik gewoon opsturen en werd gerepareerd terug gestuurd. Na een jaar weer met dezelfde klachten opgestuurd. Toen kregen we het aankoopbedrag in tegoed bon terug. De stofzuiger was helaas niet top maar de service wel
Jerry van Toorn
|Heb zelf in een andere winkel een Samsung S7 Edge gekocht maar voor het hoesje naar Coolblue gegaan.
Daar een originele clearview hoesje van Samsung gekocht voor 40 Euro.
Na een maand ontdek ik dat er krasjes ontstaan door de verbinding van het scharnierende stuk en het voorstuk van het hoesje.
Weet je wat ik te horen krijg bij Coolblue. ik moet maar terug gaan naar de winkel waar ik de telefoon heb gekocht, en die de telefoon naar Samsung laten sturen.
Wat is de oorzaak van de schade aan mijn scherm, het hoesje, waar gekocht Coolblue!! waar moet ik heen naar een andere winkel.
Maar te zwijgen over de foute antwoorden in de communicatie voor ik langs ben gegaan in de winkel.
Ik heb duidelijk aangegeven dat ik mijn telefoon ergens anders had gekocht.
Ik moest mijn aankoopbon van de telefoon en hoesje (volgens hun beide bij Coolblue geocht) maar opsturen.
Ik aangegeven dat telefoon ergens anders is gekocht, antwoord van Coolblue ze snappen dat ik mijn IPhone niet ging opsturen ondanks dat ik deze bij Coolblue had gekocht.
Coolblue
|Jerry van Toorn
|Margo
|Top service. Had een fout gemaakt bij mijn bestelling, belde 2 minuten later naar een medewerker en het probleem was direct opgelost.
Prijs/kwaliteit ook helemaal niet over te klagen. Hier ga ik vaker bestellen.
Teun van drunen
|Zeer slecht bezorgen niet op tijd en als je het dan op tijd wil hebben moet je dubbel betalen
Coolblue
|Weststrate
|Diverse keren wat besteld via Coolblue zakelijk. Dat ging goed, totdat je iemand te spreken wilt krijgen. 4 x geprobeerd een medewerker live te spreken. Tot 2 keer toe een terugbelverzoek gedaan. Geen reactie. Toen gemaild: Jawel! Na een week een onprofessionele joviale reactie. Vervolgens nog 2 x gebeld. Geen medewerker beschikbaar.. We zoeken een andere leverancier.
Coolblue
|Coolblue
|