Wij hebben heel bewust voor deze sportschool gekozen omdat het een high class sportschool zou zijn waarin service en kwaliteit voorop zou staan.
Helaas hebben wij dit anders ervaren. Hier tevens gesprekken over gevoerd met twee managers maar helaas niet tot een constructieve oplossing kunnen komen.
Klantgerichtheid, hygiëne en service is ver onder de maat als je kijkt naar prijs kwaliteit verhouden. Qua publiek, is er een stevige verandering geweest van doelgroep en de wellness faciliteiten is een soort voetbalkantine. Kinderen mogen hier ook sporten, zonder toezicht van ouders. Kortom, anders dan wij verwacht hadden.
Gedragsregels, normen en waarden kun je op papier zetten of in nieuwsbrieven alleen als je ze niet handhaafd, heeft dit geen enkele zin. Ik ben blij als ik hier weg kan. Want als ik zou kiezen voor basic fit of fit for free, zou ik dit begrijpen. Voor deze prijs is het alleen om verdrietig van te worden!
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
a
|
Vanwege mijn werk reis ik lange uren van en naar kantoor. Omdat ik GYM niet kon bijwonen, vroeg ik Pellikaan om mijn lidmaatschap nu te annuleren, zodat ik later kan terugkomen als mijn werkdruk iets minder is.
Pellikaan was niet geïnteresseerd om iets over mijn situatie te horen. Ze stuurden me een sterke e-mail om me te vertellen dat ik elke cent moet betalen tot het einde van het contract. Daarom ben ik niet geïnteresseerd om terug te keren, ook al wordt mijn werkdruk minder.
Nooit het jaarcontract ondertekenen. je kunt nooit annuleren. Pellikkan laat je elke cent betalen tot de laatste dag.
misschien kun je meedoen met het maandelijks contract. Misschien bent u op die manier vrij om te annuleren wanneer uw balans tussen werk en privé verandert.
er zijn veel GYM-clubs die vriendelijker zijn, die flexibeler zijn
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ton Van Boxtel
|
Fijne en prettige sportschool waar je ongedwongen kunt sporten op je eigen niveau
8.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
TheNiceFox
|
Zolang je geen klacht hebt Dit is een gemoedelijke sportschool met heel vriendelijk personeel.
Veel sport en ontspannings mogelijkheden. Tot voor kort ook de ruime openingstijden.
Grote minpunt is het management, onderhoud van de apparatuur, bubbelbad sauna. Een melding hierover wordt niet gewaardeerd en als je een klacht indiend dan wordt er niet op gereageerd. Jammer want anders was het een dikke 10.
24 Reviews Plaats review
Sharon
|Wij hebben heel bewust voor deze sportschool gekozen omdat het een high class sportschool zou zijn waarin service en kwaliteit voorop zou staan.
Helaas hebben wij dit anders ervaren. Hier tevens gesprekken over gevoerd met twee managers maar helaas niet tot een constructieve oplossing kunnen komen.
Klantgerichtheid, hygiëne en service is ver onder de maat als je kijkt naar prijs kwaliteit verhouden. Qua publiek, is er een stevige verandering geweest van doelgroep en de wellness faciliteiten is een soort voetbalkantine. Kinderen mogen hier ook sporten, zonder toezicht van ouders. Kortom, anders dan wij verwacht hadden.
Gedragsregels, normen en waarden kun je op papier zetten of in nieuwsbrieven alleen als je ze niet handhaafd, heeft dit geen enkele zin. Ik ben blij als ik hier weg kan. Want als ik zou kiezen voor basic fit of fit for free, zou ik dit begrijpen. Voor deze prijs is het alleen om verdrietig van te worden!
a
|Vanwege mijn werk reis ik lange uren van en naar kantoor. Omdat ik GYM niet kon bijwonen, vroeg ik Pellikaan om mijn lidmaatschap nu te annuleren, zodat ik later kan terugkomen als mijn werkdruk iets minder is.
Pellikaan was niet geïnteresseerd om iets over mijn situatie te horen. Ze stuurden me een sterke e-mail om me te vertellen dat ik elke cent moet betalen tot het einde van het contract. Daarom ben ik niet geïnteresseerd om terug te keren, ook al wordt mijn werkdruk minder.
Nooit het jaarcontract ondertekenen. je kunt nooit annuleren. Pellikkan laat je elke cent betalen tot de laatste dag.
misschien kun je meedoen met het maandelijks contract. Misschien bent u op die manier vrij om te annuleren wanneer uw balans tussen werk en privé verandert.
er zijn veel GYM-clubs die vriendelijker zijn, die flexibeler zijn
Ton Van Boxtel
|Fijne en prettige sportschool waar je ongedwongen kunt sporten op je eigen niveau
bron: opiness
TheNiceFox
|Zolang je geen klacht hebt
Dit is een gemoedelijke sportschool met heel vriendelijk personeel.
Veel sport en ontspannings mogelijkheden. Tot voor kort ook de ruime openingstijden.
Grote minpunt is het management, onderhoud van de apparatuur, bubbelbad sauna. Een melding hierover wordt niet gewaardeerd en als je een klacht indiend dan wordt er niet op gereageerd. Jammer want anders was het een dikke 10.