Een ster is nog te veel voor dit bedrijf. Wij hebben een aantal maanden geleden afgesproken met hen een camper te huren voor een hulpverleningsreis naar Moldavië. Daarover waren de dames erg enthousiast. Na maanden was het eindelijk zo ver. De camper had meer schades dan op het formulier stonden( slordig!) en de groene kaart was er niet( wel noodzakelijk voor Moldavië) Ze beloofden hem op te sturen?. We waren 20 km op pad toen eigenaar Ernst belde met de mededeling dat wij niet met de camper naar Moldavië mochten omdat dat een geel gebied is. Dat er dan volgens de overheid vrij gereisd mag worden dat interesseerde hem niets. DUS: CAMPER INGELEVERD EN DE REIS IN ELKAAR GESTORT MET DANK AAN CAMPERHUREN.NL.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nawaz
|
Camperhuren.nl ziet mooi uit, maar met waardeloos service en klantvriendelijkheid.
Enkele voorbeelden van slechte ervaring met dit bedrijf zijn:
- Geen informatie op hun site over beschikbaarheid van de campers.
- Geen informatie over de bijkomende kosten in de huurprijs.
- Telefonisch niet bereikbaar.
- Bij mail contact onduidelijke informatie over de beschikbaarheid en type campers.
- Bot en geïrriteerde toon in mail reacties.
- Bij doorvragen voor de juiste informatie, nog meer geïrriteerde antwoorden en indirecte weigering van verhuur camper, met onzin en onbegrijpelijke redenen. Terwijl huurperiode na 4 maanden ligt, en ook nog niet in het hoge seizoen is.
Algemeen indruk van dit bedrijf is:
Een arrogant en klantonvriendelijk bedrijf.
Dus pas op…………!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans keesens
|
Na 40 jaar kamperen een camper geprobeerd wat een verschil het is een heel andere belevenis. Het reizen en verblijven is zonder meer comfortabeler
6.0
Klantvriendelijkheid
Service
Informatie op de website
Eenvoud boeken
Reactiesnelheid
Netheid camper
Aanbod
Kees en Helma Verhoeven Jilesen
|
Het was eebn te gekke ervaring met de camper op reis. We hadden ook goed materiaal bij en dat is heel fijn. De service en begeleiding gedurende de hele reis is geweldig.. Een groot compliment..
10
Netheid camper
Service
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Eenvoud boeken
Aanbod
Anke en Rob van de Kamer
|
Vandaag gekochte camper opgehaald. Alle afspraken zijn nagekomen en de camper is top afgeleverd. Ernst bedankt voor de heldere uitleg en de tips. Wij kunnen verder
225 Reviews Plaats review
Arie
|Een ster is nog te veel voor dit bedrijf. Wij hebben een aantal maanden geleden afgesproken met hen een camper te huren voor een hulpverleningsreis naar Moldavië. Daarover waren de dames erg enthousiast. Na maanden was het eindelijk zo ver. De camper had meer schades dan op het formulier stonden( slordig!) en de groene kaart was er niet( wel noodzakelijk voor Moldavië) Ze beloofden hem op te sturen?. We waren 20 km op pad toen eigenaar Ernst belde met de mededeling dat wij niet met de camper naar Moldavië mochten omdat dat een geel gebied is. Dat er dan volgens de overheid vrij gereisd mag worden dat interesseerde hem niets. DUS: CAMPER INGELEVERD EN DE REIS IN ELKAAR GESTORT MET DANK AAN CAMPERHUREN.NL.
Camperhuren.nl
|Nawaz
|Camperhuren.nl ziet mooi uit, maar met waardeloos service en klantvriendelijkheid.
Enkele voorbeelden van slechte ervaring met dit bedrijf zijn:
- Geen informatie op hun site over beschikbaarheid van de campers.
- Geen informatie over de bijkomende kosten in de huurprijs.
- Telefonisch niet bereikbaar.
- Bij mail contact onduidelijke informatie over de beschikbaarheid en type campers.
- Bot en geïrriteerde toon in mail reacties.
- Bij doorvragen voor de juiste informatie, nog meer geïrriteerde antwoorden en indirecte weigering van verhuur camper, met onzin en onbegrijpelijke redenen. Terwijl huurperiode na 4 maanden ligt, en ook nog niet in het hoge seizoen is.
Algemeen indruk van dit bedrijf is:
Een arrogant en klantonvriendelijk bedrijf.
Dus pas op…………!!!
Hans keesens
|Na 40 jaar kamperen een camper geprobeerd wat een verschil het is een heel andere belevenis. Het reizen en verblijven is zonder meer comfortabeler
Kees en Helma Verhoeven Jilesen
|Het was eebn te gekke ervaring met de camper op reis. We hadden ook goed materiaal bij en dat is heel fijn. De service en begeleiding gedurende de hele reis is geweldig.. Een groot compliment..
Anke en Rob van de Kamer
|Vandaag gekochte camper opgehaald. Alle afspraken zijn nagekomen en de camper is top afgeleverd. Ernst bedankt voor de heldere uitleg en de tips. Wij kunnen verder