Zeer teleurstellende ervaring bij Bruna Nieuw-Vennep.
Ik heb hier pasfoto's laten maken die vervolgens door de gemeente zijn afgekeurd. Dat is natuurlijk erg frustrerend, omdat je erop vertrouwt dat een winkel die pasfoto's aanbiedt weet aan welke eisen deze moeten voldoen.
Wat mij nog meer tegenviel, was de manier waarop hiermee werd omgegaan. Er werd geen passende oplossing aangeboden en ik kon de foto's op eigen kosten opnieuw laten maken. Daardoor voelde het voor mij als weggegooid geld en slechte service.
Ik zou deze vestiging daarom niet aanraden voor officiële pasfoto's. Er zijn genoeg andere fotografen waar je meer zekerheid hebt dat de foto's aan de gemeentelijke eisen voldoen én waar klantvriendelijkheid beter wordt opgepakt wanneer er iets misgaat.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Bruna
|
correct vriendelijk behulpzaam altijd bereid om je overal mee te helpen als je een boek niet kunt vinden of als het om kantooratikelen gaat. Je wordt echt als klant behandelt.
8.5
0
Klant van Bruna
|
De nieuwste boeken vindt u bij de Bruna. De nieuwste/populairste boeken staan overzichtelijk opgesteld op aparte stellingen. Het is leuk om hier even in rond te neuzen en zie altijd wel iets naar mijn interesse. Verder vind ik het leuk om kaarten te versturen en hiervoor hebben zij ook een ruime keuze.
7.7
0
Gesponsord
Klant van Bruna
|
Vriendelijke mensen, nemen alle tijd voor je (Nieuw Vennep -Symphony)
8.2
0
Klant van Bruna
|
ze zijn vriendelijk, en zoeken alles voor je op.
en ze hebben geduld met de klanten.
5 Reviews Plaats review
BR
|Zeer teleurstellende ervaring bij Bruna Nieuw-Vennep.
Ik heb hier pasfoto's laten maken die vervolgens door de gemeente zijn afgekeurd. Dat is natuurlijk erg frustrerend, omdat je erop vertrouwt dat een winkel die pasfoto's aanbiedt weet aan welke eisen deze moeten voldoen.
Wat mij nog meer tegenviel, was de manier waarop hiermee werd omgegaan. Er werd geen passende oplossing aangeboden en ik kon de foto's op eigen kosten opnieuw laten maken. Daardoor voelde het voor mij als weggegooid geld en slechte service.
Ik zou deze vestiging daarom niet aanraden voor officiële pasfoto's. Er zijn genoeg andere fotografen waar je meer zekerheid hebt dat de foto's aan de gemeentelijke eisen voldoen én waar klantvriendelijkheid beter wordt opgepakt wanneer er iets misgaat.
Klant van Bruna
|correct vriendelijk behulpzaam altijd bereid om je overal mee te helpen als je een boek niet kunt vinden of als het om kantooratikelen gaat. Je wordt echt als klant behandelt.
Klant van Bruna
|De nieuwste boeken vindt u bij de Bruna. De nieuwste/populairste boeken staan overzichtelijk opgesteld op aparte stellingen. Het is leuk om hier even in rond te neuzen en zie altijd wel iets naar mijn interesse. Verder vind ik het leuk om kaarten te versturen en hiervoor hebben zij ook een ruime keuze.
Klant van Bruna
|Vriendelijke mensen, nemen alle tijd voor je (Nieuw Vennep -Symphony)
Klant van Bruna
|ze zijn vriendelijk, en zoeken alles voor je op.
en ze hebben geduld met de klanten.