De monteur die u stuurde was redelijk snel ter plaatse, het duurde maar twee uur. Het was geen aardige man maar dat was op dat moment ook niet belangrijk. Hij moest tenslotte de motor aan de praat helpen en als hij dat had gedaan waren wij reuzeblij geweest en hadden we nu niet dit probleem met u gehad. Ook dat hij ons een gepeperde rekening presenteerde was geen probleem geweest als hij ervoor gezorgd had dat wij verder werden geholpen werden in deze voor ons onbekende (watersport) wereld.
Hij pochte met dertig jaar ervaring maar wist alleen direct dat wij een Mercedesmotor hadden, dat wisten wij niet maar later bleek bij navraag bij de vorige eigenaar dat het een Ford was. Achteraf bleek hij zeker niet de deskundige die hij tegenover ons uithing. Hij constateerde dat de startmotor het niet meer deed. Daar waren wij ook al achter gekomen. Wij wisten dat het startrelais niet werkte. hetgeen ik ook in het telefonische contact met uw organisatie heb medegedeeld. Ook wij hoorde de klik niet waarmee het startrelais zijn activiteit aankondigde. Voor zover zijn deskundigheid.
Hij kraakte ook voortdurend de motor af over wat er allemaal niet aan zou schelen. Hij maakte ook allerlei bezwaren over wat hij wel en wat hij niet kon doen maar presenteerde ons wel, na een uurtje prutsen, een rekening van €100,-- die wij direct en contant moesten voldoen. Wij hadden maar €65 bij ons en over pinmogelijkheden beschikte hij niet, en toen bleek die €65 dan toch ook wel genoeg. Dat was wel aardig maar gaf het geheel ook een behoorlijk louche karakter. Hij kon hem niet aan de praat krijgen iets waarvoor wij op dat moment begrip opbrachten. Je kan tenslotte niet alles ter plekke oplossen.
Waar wij geen begrip voor hadden is dat hij verder geen enkele moeite deed om ons verder te helpen door bijvoorbeeld anderen in te schakelen, bedrijven te bellen die ons mogelijkerwijs een andere startmotor konden leveren of andere suggesties hoe nu verder. Als het aan hem en aan de BotenWacht had gelegen dan hadden we nu nog daar in Britswerd gelegen. Het enige wat hij wilde doen is mijn vrouw afzetten bij het dichtsbijzijnde treinstation in Bolsward waar hij ook langs moest.
Frits Bouwens
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Leu
|
Bedankt bedankt Botenwacht Nederland Nu twee jaar lid.
Vorig jaar zomer pech gekregen tijdens mijn vakantie. Alles verder dicht, of ze hadden geen tijd geen hulp te krijgen. Ik dacht he , ik ben lid van Botenwacht. Pasje erbij gezocht opgebeld en dezelfde nog een monteur aan boord. Dezelfde dag konden we onze weg weer vervolgen. Ik hoefde niet eens te betalen. Super !
8.0
0
1
klaas van steenwijk
|
uitstekende firma daar ik al 3 maal in 2 jaar een beroep op deze firma heb moeten doen, heb ik nog geen moment spijt, om hier van lid te zijn , want het is net als de anwb alleen nu voor op het water
heb je pech, dan ff bellen en je nummer van je lidmaatschap door geven en ik had binnen een 30 minuten, telefoon terug van de gene die komt repareren, zo vlug had ik het zelf niet verwacht, dus dit is voor mij een top firma
48 Reviews Plaats review
Frits Bouwens
|De monteur die u stuurde was redelijk snel ter plaatse, het duurde maar twee uur. Het was geen aardige man maar dat was op dat moment ook niet belangrijk. Hij moest tenslotte de motor aan de praat helpen en als hij dat had gedaan waren wij reuzeblij geweest en hadden we nu niet dit probleem met u gehad. Ook dat hij ons een gepeperde rekening presenteerde was geen probleem geweest als hij ervoor gezorgd had dat wij verder werden geholpen werden in deze voor ons onbekende (watersport) wereld.
Hij pochte met dertig jaar ervaring maar wist alleen direct dat wij een Mercedesmotor hadden, dat wisten wij niet maar later bleek bij navraag bij de vorige eigenaar dat het een Ford was. Achteraf bleek hij zeker niet de deskundige die hij tegenover ons uithing. Hij constateerde dat de startmotor het niet meer deed. Daar waren wij ook al achter gekomen. Wij wisten dat het startrelais niet werkte. hetgeen ik ook in het telefonische contact met uw organisatie heb medegedeeld. Ook wij hoorde de klik niet waarmee het startrelais zijn activiteit aankondigde. Voor zover zijn deskundigheid.
Hij kraakte ook voortdurend de motor af over wat er allemaal niet aan zou schelen. Hij maakte ook allerlei bezwaren over wat hij wel en wat hij niet kon doen maar presenteerde ons wel, na een uurtje prutsen, een rekening van €100,-- die wij direct en contant moesten voldoen. Wij hadden maar €65 bij ons en over pinmogelijkheden beschikte hij niet, en toen bleek die €65 dan toch ook wel genoeg. Dat was wel aardig maar gaf het geheel ook een behoorlijk louche karakter. Hij kon hem niet aan de praat krijgen iets waarvoor wij op dat moment begrip opbrachten. Je kan tenslotte niet alles ter plekke oplossen.
Waar wij geen begrip voor hadden is dat hij verder geen enkele moeite deed om ons verder te helpen door bijvoorbeeld anderen in te schakelen, bedrijven te bellen die ons mogelijkerwijs een andere startmotor konden leveren of andere suggesties hoe nu verder. Als het aan hem en aan de BotenWacht had gelegen dan hadden we nu nog daar in Britswerd gelegen. Het enige wat hij wilde doen is mijn vrouw afzetten bij het dichtsbijzijnde treinstation in Bolsward waar hij ook langs moest.
Frits Bouwens
Botenwacht Nederland B.V.
|Leu
|Bedankt bedankt Botenwacht Nederland
Nu twee jaar lid.
Vorig jaar zomer pech gekregen tijdens mijn vakantie. Alles verder dicht, of ze hadden geen tijd geen hulp te krijgen. Ik dacht he , ik ben lid van Botenwacht. Pasje erbij gezocht opgebeld en dezelfde nog een monteur aan boord. Dezelfde dag konden we onze weg weer vervolgen. Ik hoefde niet eens te betalen. Super !
klaas van steenwijk
|uitstekende firma
daar ik al 3 maal in 2 jaar een beroep op deze firma heb moeten doen, heb ik nog geen moment spijt, om hier van lid te zijn , want het is net als de anwb alleen nu voor op het water
heb je pech, dan ff bellen en je nummer van je lidmaatschap door geven en ik had binnen een 30 minuten, telefoon terug van de gene die komt repareren, zo vlug had ik het zelf niet verwacht, dus dit is voor mij een top firma