Wat een vent, bah!
Vandaag mijn pakket opgehaald, meneer is ongeduldig en bijdehand. En als je tegengas geeft dan gooit hij je pakket gewoon op de grond en zegt ook nog eens dat hij weet waar ik woon (moet ik dit als bedreiging zien?) en dat mijn pakketjes nooit meer zullen aankomen! Zal sowieso geen bloemen meer bij hem kopen en wil absoluut geen service via DHL bij hem! Onbeschofte, asociale vent!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tea Sikkema
|
Ik kom hier al jaren een paar keer per week: meestal voor pakjes, maar soms ook voor een plantje of wenskaarten. Ik word altijd vriendelijk bejegend, zowel door de eigenaar als door zijn medewerkster.
Bij pakketten wordt naar het huisnummer gevraagd omdat dat het systeem is waarop de pakketten zijn gesorteerd, en dus snel te vinden. De code op je telefoon is pas daarna nuttig, eerst moet je pakket gevonden worden. Ik merk regelmatig dat andere klanten snel ongeduldig en dan onbeleefd worden. Het gezegde "verbeter de wereld en begin bij jezelf" is hier van toepassing.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stef
|
Onbeschoft, klant onvriendelijk en als je daar iets van zegt gaat meneer door het lint. Heeft duidelijk ergens last van. Zal daarentegen best goed zijn in het maken van graftakken….
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Froukje
|
Zijn vrouw staat je nog te woord en helpt je tenminste. Die brutale man daarintegen negeert je volledig doet alsof hij je niet ziet staan, en heeft een arrogante toon. Totaal niet klantvriendelijk!!! Kom hier vooral niet heen!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kelly
|
Vandaag bij deze bloemenwinkel annex dhl punt geweest. Ik kwam om 17:00 aan bij de winkel. Dhr sloot net de deur voor mijn neus. Dacht nog misschien zag hij mij niet. Andere deur stond nog open, dus ik riep dhr 4 keer. Bij de 4e keer zei hij dat hij zou komen. Dhr kwam en ik vroeg hem: Bent u tot 17:00 open, op internet staat tot 18:00. Dhr reageert eigenlijk direct geïrriteerd dat dit niet zo is en zegt dat ik de winkel uit moet. Ik zeg dat hij even rustig aan kan doen en laat hem de site zien van Winkelcentrum Almere Muziekwijk. Daarbij wordt hij woest en begint hij te schreeuwen. Ik zeg hem dat hij ff normaal moet doen, hij bindt in. Vervolgens begint hij weer te schreeuwen. Gezegd dat hij achterlijk is. Ik mag de winkel niet meer in van hem. Gelukkig maar! Ook al moet ik het pakket zelf gaan brengen! Geen zaken doen met deze ***!
35 Reviews Plaats review
Celi
|Wat een vent, bah!
Vandaag mijn pakket opgehaald, meneer is ongeduldig en bijdehand. En als je tegengas geeft dan gooit hij je pakket gewoon op de grond en zegt ook nog eens dat hij weet waar ik woon (moet ik dit als bedreiging zien?) en dat mijn pakketjes nooit meer zullen aankomen! Zal sowieso geen bloemen meer bij hem kopen en wil absoluut geen service via DHL bij hem! Onbeschofte, asociale vent!
Tea Sikkema
|Ik kom hier al jaren een paar keer per week: meestal voor pakjes, maar soms ook voor een plantje of wenskaarten. Ik word altijd vriendelijk bejegend, zowel door de eigenaar als door zijn medewerkster.
Bij pakketten wordt naar het huisnummer gevraagd omdat dat het systeem is waarop de pakketten zijn gesorteerd, en dus snel te vinden. De code op je telefoon is pas daarna nuttig, eerst moet je pakket gevonden worden. Ik merk regelmatig dat andere klanten snel ongeduldig en dan onbeleefd worden. Het gezegde "verbeter de wereld en begin bij jezelf" is hier van toepassing.
Stef
|Onbeschoft, klant onvriendelijk en als je daar iets van zegt gaat meneer door het lint. Heeft duidelijk ergens last van. Zal daarentegen best goed zijn in het maken van graftakken….
Froukje
|Zijn vrouw staat je nog te woord en helpt je tenminste. Die brutale man daarintegen negeert je volledig doet alsof hij je niet ziet staan, en heeft een arrogante toon. Totaal niet klantvriendelijk!!! Kom hier vooral niet heen!
Kelly
|Vandaag bij deze bloemenwinkel annex dhl punt geweest. Ik kwam om 17:00 aan bij de winkel. Dhr sloot net de deur voor mijn neus. Dacht nog misschien zag hij mij niet. Andere deur stond nog open, dus ik riep dhr 4 keer. Bij de 4e keer zei hij dat hij zou komen. Dhr kwam en ik vroeg hem: Bent u tot 17:00 open, op internet staat tot 18:00. Dhr reageert eigenlijk direct geïrriteerd dat dit niet zo is en zegt dat ik de winkel uit moet. Ik zeg dat hij even rustig aan kan doen en laat hem de site zien van Winkelcentrum Almere Muziekwijk. Daarbij wordt hij woest en begint hij te schreeuwen. Ik zeg hem dat hij ff normaal moet doen, hij bindt in. Vervolgens begint hij weer te schreeuwen. Gezegd dat hij achterlijk is. Ik mag de winkel niet meer in van hem. Gelukkig maar! Ook al moet ik het pakket zelf gaan brengen! Geen zaken doen met deze ***!