4,5 week geleden een auto gekocht van € 24.500. Dit bedrijf is 1 uur en 40 minuten vanuit mij rijden. Thuis kwamen wij erachter dat 1 sleutelkaart het niet deed. Contact opgenomen en er werd een nieuwe batterij opgestuurd. Nog deed de sleutelkaart het niet. Toen kwamen ze erachter dat de juiste sleutelkaart nog in Frankrijk bij de fabrikant ligt (die sleutel zit nog geprogrammeerd aan mijn auto) en de sleutelkaart die ik heb meegekregen is van een andere auto. *** laat mij weten dat ik zelf naar de sleutelservice waar zij altijd mee werken een nieuwe sleutel kan laten maken en programmeren. Dit is 130km bij mij vandaan. Ik heb bij de Renault dealer in mijn woonplaats een offerte laten maken. Prijs voor het maken van een originele sleutel en het programmeren is € 400. Ik heb de offerte doorgestuurd naar *** en die laat mij weten dat hij geen € 400 gaat betalen. Hij betaalt altijd maar € 150 en dan is het alleen geen originele van Renault. Ik heb aangegeven dat ik bereid ben om naar zijn sleutelservice te komen, echter dient hij wel alle onkosten te vergoeden. In de verkoopadvertentie stond namelijk dat er 2 sleutels aanwezig zijn. En een dag voor het ophalen van de auto heeft hij ook via Whatsapp nog laten weten dat alles goed en geregeld is. *** wil niet meewerken, ik heb de moeite genomen om zo ver te rijden om een auto te kopen dan is het een kleine moeite om "even" heen en weer te rijden om een nieuwe (niet originele) sleutelkaart. Dat ik er een dag voor moet vrij nemen, is dan maar zo. Zijn manier van communiceren is alles behalve vriendelijk. En ik moet mij ook vooral niet druk maken dat de sleutelkaart die bij mijn auto hoort nog ergens in Frankrijk ligt en nog geprogrammeerd is. Ik heb hem laten weten dat ik wil dat die kaart onklaar wordt gemaakt en heb gevraagd waar die sleutel dan precies is. Daar krijg ik geen antwoord op, alleen dat er 0,0 risico is dat mijn auto gestolen wordt. Ik vind dat ik voor 24,5 duizend euro gewoon een originele sleutel hoor te krijgen en dat Julian daarvoor dient te zorgen. Maar dat kan ik wel vergeten. Als ik zo nodig een tweede sleutel wil dan moet ik naar zijn sleutelservice komen en andere opties zijn er niet. Dit bedrijf is alles behalve klantvriendelijk. Vanzelfsprekend was dit tijdens het maken van de proefrit en alles samen doornemen en bespreken allemaal niet gezegd en bij problemen zou alles zo worden opgelost. We moesten ons daar vooral geen zorgen over maken. Ik ben simpelweg in zijn praatjes getrapt en ik heb niet vooraf naar de reviews gekeken. Als ik dat wel had gedaan, had ik hier zeker geen auto gekocht. Ik raad het dan ook af om een auto te kopen bij *** of handelsonderneming J. Oomkes
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Willem
|
Eind 2025 een Audi A1 gekocht bij AutoNique in Uden.
We werden vriendelijk ontvangen en na een goede proefrit was de koop gedaan. De auto zou nog een beurt krijgen, en alle vloeistoffen zouden nagekeken worden.
Na een week konden hem ophalen. We waren Uden nog niet uit of er moest al getankt worden.
Na 2 weken begon het in de auto steeds meer naar sigaretten rook te ruiken. Dit was tijdens de proefrit totaal niet te ruiken. Een week later kregen we een foutmelding van te weinig koelvloeistof. Het reservoir was tot 4 cm onder het min. gevuld.
We hebben toen telefonisch contact opgenomen met AutoNique. Alles voorgelegd en de reactie was; een volle tank hoort niet bij de service. Koelvloeistof probleem is totaal niet erg en is zo aan te vullen. Het rook issue konden ze zich totaal niet in vinden maar er was wel erg snel een ozon behandeling mogelijk in Uden.
In overeenstemming konden we de auto in onze woonplaats laten behandelen voor een max bedrag van 150 euro. In overleg met een plaatselijke cleaning is een interieur wash en een ozon behandeling uitgevoerd. Het interieur filter werd ook vervangen. Deze was helemaal zwart. Een totaal prijs van dit alles van 200 euro was voor AutoNique te veel om totaal te vergoeden.
Duidelijk was er geen of een slechte afleverbeurt uitgevoerd en dan ook nog eens een rookers auto verbergen. Wat is het volgende euvel aan de auto?
Willen jullie op zo'n bedrag wat wij hebben betaald voor deze auto, verdienen aan zulke slechte service?
Gefeliciteerd een auto verkocht maar bij ons is het vertrouwen weg en zullen we nooit meer terug komen of jullie aanraden.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gerben de kort
|
Hier in oktober een leuke oldtimer gekocht.
Ik hield al langer de website van autonique in de gaten en was hierbij opzoek naar iets aparts.
Ik had al eens eerder een bezoek gebracht aan de showroom waarbij ik vriendelijk werd ontvangen met lekkere koffie. Nu ben ik eindelijk trotse eigenaar van een Mercedes SL.
Brian en Julian zien mij zeker terug voor de aankoop van mijn dagelijks vervoer.
Bedankt mannen!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ger dierx
|
waardeloos bedrijf kijk uit mensen garantie is hier 0
ze hebben geen bovag garantie dus heb je problemen rechtsbijstand verzekering helpt jou niet
dit heb ik zelf ervaren
feitelijk zijn het gewoon een stelletje oplichters wel verkopen maar als er iets is wat niet zo maar op te lossen is zijn ze niet thuis voor mij is dit het meest slechte autobedrijf waar ik de eerste en de laatste keer iets heb gekocht
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Melanie
|
Ik heb onlangs een auto gekocht hier.
Hele goede service.
Als er iets aan de hand is stuur ik ze een bericht en kan ik snel langskomen en dan lossen ze het op!
Topservice hier!
13 Reviews Plaats review
Judith
|4,5 week geleden een auto gekocht van € 24.500. Dit bedrijf is 1 uur en 40 minuten vanuit mij rijden. Thuis kwamen wij erachter dat 1 sleutelkaart het niet deed. Contact opgenomen en er werd een nieuwe batterij opgestuurd. Nog deed de sleutelkaart het niet. Toen kwamen ze erachter dat de juiste sleutelkaart nog in Frankrijk bij de fabrikant ligt (die sleutel zit nog geprogrammeerd aan mijn auto) en de sleutelkaart die ik heb meegekregen is van een andere auto. *** laat mij weten dat ik zelf naar de sleutelservice waar zij altijd mee werken een nieuwe sleutel kan laten maken en programmeren. Dit is 130km bij mij vandaan. Ik heb bij de Renault dealer in mijn woonplaats een offerte laten maken. Prijs voor het maken van een originele sleutel en het programmeren is € 400. Ik heb de offerte doorgestuurd naar *** en die laat mij weten dat hij geen € 400 gaat betalen. Hij betaalt altijd maar € 150 en dan is het alleen geen originele van Renault. Ik heb aangegeven dat ik bereid ben om naar zijn sleutelservice te komen, echter dient hij wel alle onkosten te vergoeden. In de verkoopadvertentie stond namelijk dat er 2 sleutels aanwezig zijn. En een dag voor het ophalen van de auto heeft hij ook via Whatsapp nog laten weten dat alles goed en geregeld is. *** wil niet meewerken, ik heb de moeite genomen om zo ver te rijden om een auto te kopen dan is het een kleine moeite om "even" heen en weer te rijden om een nieuwe (niet originele) sleutelkaart. Dat ik er een dag voor moet vrij nemen, is dan maar zo. Zijn manier van communiceren is alles behalve vriendelijk. En ik moet mij ook vooral niet druk maken dat de sleutelkaart die bij mijn auto hoort nog ergens in Frankrijk ligt en nog geprogrammeerd is. Ik heb hem laten weten dat ik wil dat die kaart onklaar wordt gemaakt en heb gevraagd waar die sleutel dan precies is. Daar krijg ik geen antwoord op, alleen dat er 0,0 risico is dat mijn auto gestolen wordt. Ik vind dat ik voor 24,5 duizend euro gewoon een originele sleutel hoor te krijgen en dat Julian daarvoor dient te zorgen. Maar dat kan ik wel vergeten. Als ik zo nodig een tweede sleutel wil dan moet ik naar zijn sleutelservice komen en andere opties zijn er niet. Dit bedrijf is alles behalve klantvriendelijk. Vanzelfsprekend was dit tijdens het maken van de proefrit en alles samen doornemen en bespreken allemaal niet gezegd en bij problemen zou alles zo worden opgelost. We moesten ons daar vooral geen zorgen over maken. Ik ben simpelweg in zijn praatjes getrapt en ik heb niet vooraf naar de reviews gekeken. Als ik dat wel had gedaan, had ik hier zeker geen auto gekocht. Ik raad het dan ook af om een auto te kopen bij *** of handelsonderneming J. Oomkes
Willem
|Eind 2025 een Audi A1 gekocht bij AutoNique in Uden.
We werden vriendelijk ontvangen en na een goede proefrit was de koop gedaan. De auto zou nog een beurt krijgen, en alle vloeistoffen zouden nagekeken worden.
Na een week konden hem ophalen. We waren Uden nog niet uit of er moest al getankt worden.
Na 2 weken begon het in de auto steeds meer naar sigaretten rook te ruiken. Dit was tijdens de proefrit totaal niet te ruiken. Een week later kregen we een foutmelding van te weinig koelvloeistof. Het reservoir was tot 4 cm onder het min. gevuld.
We hebben toen telefonisch contact opgenomen met AutoNique. Alles voorgelegd en de reactie was; een volle tank hoort niet bij de service. Koelvloeistof probleem is totaal niet erg en is zo aan te vullen. Het rook issue konden ze zich totaal niet in vinden maar er was wel erg snel een ozon behandeling mogelijk in Uden.
In overeenstemming konden we de auto in onze woonplaats laten behandelen voor een max bedrag van 150 euro. In overleg met een plaatselijke cleaning is een interieur wash en een ozon behandeling uitgevoerd. Het interieur filter werd ook vervangen. Deze was helemaal zwart. Een totaal prijs van dit alles van 200 euro was voor AutoNique te veel om totaal te vergoeden.
Duidelijk was er geen of een slechte afleverbeurt uitgevoerd en dan ook nog eens een rookers auto verbergen. Wat is het volgende euvel aan de auto?
Willen jullie op zo'n bedrag wat wij hebben betaald voor deze auto, verdienen aan zulke slechte service?
Gefeliciteerd een auto verkocht maar bij ons is het vertrouwen weg en zullen we nooit meer terug komen of jullie aanraden.
Gerben de kort
|Hier in oktober een leuke oldtimer gekocht.
Ik hield al langer de website van autonique in de gaten en was hierbij opzoek naar iets aparts.
Ik had al eens eerder een bezoek gebracht aan de showroom waarbij ik vriendelijk werd ontvangen met lekkere koffie. Nu ben ik eindelijk trotse eigenaar van een Mercedes SL.
Brian en Julian zien mij zeker terug voor de aankoop van mijn dagelijks vervoer.
Bedankt mannen!
ger dierx
|waardeloos bedrijf kijk uit mensen garantie is hier 0
ze hebben geen bovag garantie dus heb je problemen rechtsbijstand verzekering helpt jou niet
dit heb ik zelf ervaren
feitelijk zijn het gewoon een stelletje oplichters wel verkopen maar als er iets is wat niet zo maar op te lossen is zijn ze niet thuis voor mij is dit het meest slechte autobedrijf waar ik de eerste en de laatste keer iets heb gekocht
Melanie
|Ik heb onlangs een auto gekocht hier.
Hele goede service.
Als er iets aan de hand is stuur ik ze een bericht en kan ik snel langskomen en dan lossen ze het op!
Topservice hier!