Vriendelijke en daadkrachtige verkoper met hoge gunfactor.
Service adviseur heeft goede intenties maar mag actiever reageren op problemen.
8.0
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Autohaas Apeldoorn
|
Wij zagen "onze" auto op internet. Aan de hand daarvan heb ik een e-mail gestuurd die netjes werd beantwoord. Ik voelde me serieus genomen en als klant behandeld. Het was een zeer prettige manier van "samen"(!!) zaken doen.
Na het sturen van foto's van de in te ruilen auto werd er een bod gedaan. Daarna volgde een telefoongesprek waarbij wij elkaars ogen waren, oftewel de verkoper stelde vragen over de inruiler die ik eerlijk beantwoorde en andersom is de verkoper naar de auto gelopen en beschreef exact wat hij zag aan de geöffereerde auto, dat was geweldig! Aan de hand van dit gesprek besloten wij de auto te kopen, in de auto te stappen en helemaal vanuit Zuid Limburg naar Apeldoorn te rijden.
We werden netjes ontvangen en er volgde een prettig gesprek.
Dan het spannende moment, de auto bekijken. Er bleken nog meer opties op te zitten dan in de advertentie beschreven, zo zaten er ook nog parkeersensoren op en nog veel meer luxe zaken.
Op de vraag of we een proefrit wilden maken hebben we nee gezegd, de thuisreis van dik twee uur was genoeg als proefrit.
Na het weekend belde de verkoper met de vraag of de lange proefrit was bevallen, TOP. Dit telefoontje werd niet afgehandeld als het (verplichte!) nabel gesprek maar het voelde als serieuze oprechte belangstelling.
Autohaas is hierdoor voor ons een aanrader.
9.0
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
De communicatie
De service
Klant van Autohaas Apeldoorn
|
zeer positief. de verkoper liet blijken deskundig te zijn. hij nam de tijd. geen zenuwachtig gepush van een verkoper die moet verkopen.
9.0
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Autohaas Apeldoorn
|
Keurige behandeling door de verkoper die ook nog eens goed meedenkt met wat de klant wil zonder opdringerig te zijn. Uitgebreide proefrit gemaakt, door verkoper zelf aangeboden.
1368 Reviews Plaats review
Klant van Autohaas Apeldoorn
|goed
Klant van Autohaas Apeldoorn
|Vriendelijke en daadkrachtige verkoper met hoge gunfactor.
Service adviseur heeft goede intenties maar mag actiever reageren op problemen.
Klant van Autohaas Apeldoorn
|Wij zagen "onze" auto op internet. Aan de hand daarvan heb ik een e-mail gestuurd die netjes werd beantwoord. Ik voelde me serieus genomen en als klant behandeld. Het was een zeer prettige manier van "samen"(!!) zaken doen.
Na het sturen van foto's van de in te ruilen auto werd er een bod gedaan. Daarna volgde een telefoongesprek waarbij wij elkaars ogen waren, oftewel de verkoper stelde vragen over de inruiler die ik eerlijk beantwoorde en andersom is de verkoper naar de auto gelopen en beschreef exact wat hij zag aan de geöffereerde auto, dat was geweldig! Aan de hand van dit gesprek besloten wij de auto te kopen, in de auto te stappen en helemaal vanuit Zuid Limburg naar Apeldoorn te rijden.
We werden netjes ontvangen en er volgde een prettig gesprek.
Dan het spannende moment, de auto bekijken. Er bleken nog meer opties op te zitten dan in de advertentie beschreven, zo zaten er ook nog parkeersensoren op en nog veel meer luxe zaken.
Op de vraag of we een proefrit wilden maken hebben we nee gezegd, de thuisreis van dik twee uur was genoeg als proefrit.
Na het weekend belde de verkoper met de vraag of de lange proefrit was bevallen, TOP. Dit telefoontje werd niet afgehandeld als het (verplichte!) nabel gesprek maar het voelde als serieuze oprechte belangstelling.
Autohaas is hierdoor voor ons een aanrader.
Klant van Autohaas Apeldoorn
|zeer positief. de verkoper liet blijken deskundig te zijn. hij nam de tijd. geen zenuwachtig gepush van een verkoper die moet verkopen.
Klant van Autohaas Apeldoorn
|Keurige behandeling door de verkoper die ook nog eens goed meedenkt met wat de klant wil zonder opdringerig te zijn. Uitgebreide proefrit gemaakt, door verkoper zelf aangeboden.