Op naam van mijn partner staat onze woonverzekering. Nu een rechtsbijstand afsluiten voor mijzelf lukt niet, want emailadres al bekend op naam van partner. Kan nergens aanklikken dat rechtsbijstand voor mij nodig is en niet voor hem. Nu polis afwachten en dan hopelijk blijkt hele gezin verzekerd of moet ik dan nog weer aanvullen? Tot vandaag waren we heel tevreden maar dit is even een minpuntje....
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Richter
|
Vreemd dat er bij de rechtsbijstand verzekering op de website staat: 'geen wachttijd'. Bij de bevestiging vh afsluiten staat: 'geen wachtrij'.. De betekenis van de twee kreten lijkt me nogal een verschil. Verder is het afsluiten erg makkelijk :)
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H van Houten
|
Ik ben goed geholpen . De persoon gaf hulp en uitleg bij alles wat ik vroeg. Heeft mij gebeld om dit nog meer uit te leggen. Ik was zeer tevreden over de uitleg .
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jurjen de Vries
|
Het afsluiten van de rechtsbijstandsverzekering ging redelijk makkelijk online. Toch is er een puntje van verbetering, zo kun je bij 'Mijn Ditzo' portaal een aantal verzekeringen aanklikken om af te sluiten, maar nog niet de rechtsbijstandsverzekering. Los daarvan werkt het aanvragen verder gebruiksvriendelijk en kan ik het anderen aanbevelen.
34 Reviews Plaats review
Wendy
|Op naam van mijn partner staat onze woonverzekering. Nu een rechtsbijstand afsluiten voor mijzelf lukt niet, want emailadres al bekend op naam van partner. Kan nergens aanklikken dat rechtsbijstand voor mij nodig is en niet voor hem. Nu polis afwachten en dan hopelijk blijkt hele gezin verzekerd of moet ik dan nog weer aanvullen? Tot vandaag waren we heel tevreden maar dit is even een minpuntje....
Team a.s.r.
|M. Richter
|Vreemd dat er bij de rechtsbijstand verzekering op de website staat: 'geen wachttijd'. Bij de bevestiging vh afsluiten staat: 'geen wachtrij'.. De betekenis van de twee kreten lijkt me nogal een verschil. Verder is het afsluiten erg makkelijk :)
H van Houten
|Ik ben goed geholpen . De persoon gaf hulp en uitleg bij alles wat ik vroeg. Heeft mij gebeld om dit nog meer uit te leggen. Ik was zeer tevreden over de uitleg .
Jurjen de Vries
|Het afsluiten van de rechtsbijstandsverzekering ging redelijk makkelijk online. Toch is er een puntje van verbetering, zo kun je bij 'Mijn Ditzo' portaal een aantal verzekeringen aanklikken om af te sluiten, maar nog niet de rechtsbijstandsverzekering. Los daarvan werkt het aanvragen verder gebruiksvriendelijk en kan ik het anderen aanbevelen.