Ik had een kortlopende reisverzekering afgesloten, maar heb verder nooit de polis ontvangen of de account gegevens om de polis in te zien. Inmiddels ben ik al een week op vakantie in het buitenland en heb ik dringend mijn medicijnen nodig. Helaas is het niet mogelijk om de kosten te vergoeden doordat ik mijn reisverzekering niet kan laten zien of delen... Erg teleurgesteld.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hans Vosbeek
|
De prijs is aantrekkelijk, maar het is erg lastig (zo niet onmogelijk) om telefonisch contact te leggen met een medewerker. Via mail gaat dat redelijk, maar ben je een aantal dagen in het ongewisse voordat je weet of de verzekering rond is.
Of de prijs-kwaliteit verhouding goed is kun je pas beoordelen als je aanspraak moet maken op de verzekering, dus is nu niet te beoordelen.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sandra
|
De beste in verzekeringen. Duidelijk en overzichtelijk verwoord. Top
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Angela
|
Makkelijk zelf in te vullen voor een verzekering af te sluiten. Snel geholpen via de chat op de site. Telefonisch is wel een wat langere wachttijd.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Koolwijk
|
Werelddekking aangegeven en europa dekking gekregen. vervolgens niet meer kunnen inloggen hoewel gebruikersnaam en ww wel juist zijn, klantenservice antwoordt niet, laat je eeuwig wachten
127 Reviews Plaats review
Judith
|Ik had een kortlopende reisverzekering afgesloten, maar heb verder nooit de polis ontvangen of de account gegevens om de polis in te zien. Inmiddels ben ik al een week op vakantie in het buitenland en heb ik dringend mijn medicijnen nodig. Helaas is het niet mogelijk om de kosten te vergoeden doordat ik mijn reisverzekering niet kan laten zien of delen... Erg teleurgesteld.
Hans Vosbeek
|De prijs is aantrekkelijk, maar het is erg lastig (zo niet onmogelijk) om telefonisch contact te leggen met een medewerker. Via mail gaat dat redelijk, maar ben je een aantal dagen in het ongewisse voordat je weet of de verzekering rond is.
Of de prijs-kwaliteit verhouding goed is kun je pas beoordelen als je aanspraak moet maken op de verzekering, dus is nu niet te beoordelen.
Sandra
|De beste in verzekeringen. Duidelijk en overzichtelijk verwoord. Top
Angela
|Makkelijk zelf in te vullen voor een verzekering af te sluiten. Snel geholpen via de chat op de site. Telefonisch is wel een wat langere wachttijd.
Koolwijk
|Werelddekking aangegeven en europa dekking gekregen. vervolgens niet meer kunnen inloggen hoewel gebruikersnaam en ww wel juist zijn, klantenservice antwoordt niet, laat je eeuwig wachten