Inhoud van de verzekering is uitstekend, goede prijs in relat
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Venemaa
|
Het belangrijkste is dat ASR telefonisch bereikbaar is.
En de mensen die de telefoon beantwoorden weten waar ze over praten.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sannie
|
Net een verzekering afgesloten. Ik had daar nog een vraag over. Die kun je stellen via WhatsApp. Daar worden vragen gesteld door een chatrobot. Vervolgens werd mijn vraag doorgestuurd naar de klantenservice. Ik moet nog antwoord ontvangen. Niet prettig communiceren zo!!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Albert Jurgens
|
.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Clarissa Hediger
|
Not even a client yet and I spent 4 hours trying to get the travel and health insurance. Registering on the website did not work, on chrome, microsoft edge, safari, my work computer, iphone or Ipad! I spent time at work to deal with this, and opened about 15 chats with the customer service but I never got any replies except for one which then got disconnected ... Also, I am not able to put a non DUtch number which is quite inconvenient. It's a shame because this is a very good insurance offering, however it is not efficient at all. Some information is still lacking and unclear e.g. which dental category does removing teeth such as wisdom tooth fall in ?
127 Reviews Plaats review
Nico Faase
|Inhoud van de verzekering is uitstekend, goede prijs in relat
Venemaa
|Het belangrijkste is dat ASR telefonisch bereikbaar is.
En de mensen die de telefoon beantwoorden weten waar ze over praten.
Sannie
|Net een verzekering afgesloten. Ik had daar nog een vraag over. Die kun je stellen via WhatsApp. Daar worden vragen gesteld door een chatrobot. Vervolgens werd mijn vraag doorgestuurd naar de klantenservice. Ik moet nog antwoord ontvangen. Niet prettig communiceren zo!!
Albert Jurgens
|.
Clarissa Hediger
|Not even a client yet and I spent 4 hours trying to get the travel and health insurance. Registering on the website did not work, on chrome, microsoft edge, safari, my work computer, iphone or Ipad! I spent time at work to deal with this, and opened about 15 chats with the customer service but I never got any replies except for one which then got disconnected ... Also, I am not able to put a non DUtch number which is quite inconvenient. It's a shame because this is a very good insurance offering, however it is not efficient at all. Some information is still lacking and unclear e.g. which dental category does removing teeth such as wisdom tooth fall in ?