Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen. Ik lees dat hier vaker, dus is denk ik een standaardfout bij Ditzo.
Na wat over en weer ge email klopte het dus wel wat ik doorgegeven had. En dan.... krijg ik per mail de vraag hoe ik de service die ik van Ditzo heb gehad beoordeel???? Service? Welke service??? ik sloot een verzekering af en moest er zelf achteraan omdat het niet klopte...... Ik heb service aan Ditzo geleverd! (eerlijk gezegd hielp het ook niet echt mee dat ik mijn ditzo zorgverzekering whatsapp gesprek net achter de rug had. Hoezo binnen twee uur antwoord? als excuus krijg je dan te horen dat het zorgseizoen net begonnen is.. Duh!!!!! daar moeten ze juist helemaal op voorbereid zijn! daar scoor je klanten mee!) Maar goed, het gaat hier om de autoverzekering, deze is voordelig. en het afsluiten gaat ook makkelijk.
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
ton stranger
|
Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen
Ik heb meerdere verzekeringen bij andere maatschappijen gehad en daar
klopte het wel.
opzeggen en naar een andere maatschappij.........waardeloos !
!
Plaats
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeffreij
|
Topbedrijf. Als beginnend bestuurder een mooie polis gekregen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ingrid
|
ik heb deze autoverzekering pas afgesloten, ik kan alleen maar beoordelen waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad.
voor de service van medewerkers ga ik ervan uit dat hier persoonlijk (telefonisch) contact mee bedoeld word, welke niet heeft plaats gevonden.
aangezien ik mijn review niet kan versturen zonder hier een mening over te geven zal ik neutraal een 5 invullen
668 Reviews Plaats review
W. van der Velden
|Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen. Ik lees dat hier vaker, dus is denk ik een standaardfout bij Ditzo.
Na wat over en weer ge email klopte het dus wel wat ik doorgegeven had. En dan.... krijg ik per mail de vraag hoe ik de service die ik van Ditzo heb gehad beoordeel???? Service? Welke service??? ik sloot een verzekering af en moest er zelf achteraan omdat het niet klopte...... Ik heb service aan Ditzo geleverd! (eerlijk gezegd hielp het ook niet echt mee dat ik mijn ditzo zorgverzekering whatsapp gesprek net achter de rug had. Hoezo binnen twee uur antwoord? als excuus krijg je dan te horen dat het zorgseizoen net begonnen is.. Duh!!!!! daar moeten ze juist helemaal op voorbereid zijn! daar scoor je klanten mee!) Maar goed, het gaat hier om de autoverzekering, deze is voordelig. en het afsluiten gaat ook makkelijk.
ton stranger
|Ik had de autoverzekering net afgesloten kreeg ik een mail dat mijn
schade vrije jaren niet kloppen
Ik heb meerdere verzekeringen bij andere maatschappijen gehad en daar
klopte het wel.
opzeggen en naar een andere maatschappij.........waardeloos !
!
Plaats
Jeffreij
|Topbedrijf. Als beginnend bestuurder een mooie polis gekregen.
Ingrid
|ik heb deze autoverzekering pas afgesloten, ik kan alleen maar beoordelen waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad.
voor de service van medewerkers ga ik ervan uit dat hier persoonlijk (telefonisch) contact mee bedoeld word, welke niet heeft plaats gevonden.
aangezien ik mijn review niet kan versturen zonder hier een mening over te geven zal ik neutraal een 5 invullen
peter mol
|alles is duidelijk en snel