Ik ben 6 weken bezig geweest om te proberen een zakelijke rekening te openen bij de ASN bank, heb verscheidene malen informatie moeten verstrekken over de (internationale) bedrijfs activiteiten, om dan te horen dat de aanvraag is afgewezen omdat ik misschien zaken zou kunnen doen in landen waar risico zou bestaan op witwassen en/ of terrorisme. Een aanname die nergens op is gebaseerd. Ook werd mij verteld dat de bank eigenlijk niet ingesteld is op internationaal betalingsverkeer. Bedankt ASN, dat had meteen wel duidelijk gemaakt mogen worden. Dit heeft de opstart van mijn bedrijf een vertraging van ten minste 2 maanden opgeleverd aangezien ik nou een nieuwe aanvraagprocedure moet gaan doorlopen: ongekend slecht.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
E. Buursema
|
Al jaren bij deze bank, zeer tevreden, goede service klantgerichte medewerkers. De overstap destijds van ING ging prima. Het milieu technische aspect spreekt mij erg aan. ASN bank ga zo door!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nico
|
Mobiele app functioneert de laatste tijd zeer slecht. Schijnt volgens een ASN-medewerker structureel probleem te zijn wat hun ICT-afdeling niet krijgt opgelost. App kan geen verbinding maken met internet. Ligt niet aan WIFI of 4 G. App van andere bank heb ik dit probleem totaal niet. Krijg excuses aangeboden maar geen oplossing.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan
|
Begin dit jaar overgestapt naar ASN. Ik speelde al een tijd met dit idee, en toen mijn vorige bank voor de zoveelste keer negatief in het nieuws kwam vond ik het moment daar.
Binnen een week had ik alle rekeningnummers, accounts en benodigdheden. Overstapservice was ook zo geregeld.
App is functioneel en overzichtelijk, heeft een uitgebreid kasboek die inzicht geeft in je uitgaven. Enige minpunt is dat de te ontvangen rente voor de spaarrekening om de zoveel dagen verspringt van 0.05 naar 0 en dan weer 0.03 en dan weer 0,05 cent. Dit gebeurt altijd als ik iets bijstort of afboek. Zou het fijn vinden als de rekening gewoon het opgebouwde bedrag weergeeft.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Inge
|
Waardeloze bank! Ik ben al 6 weken bezig om een rekening voor mijn ouders te openen en ben tig mailtjes en aanvraagformulieren verder en krijg nergens reactie op. Moet overal zelf achter aan bellen en als ik dan iemand aan de telefoon krijg is de service belabberd. Ik heb mijn ouders geadviseerd bij hun huidige bank te blijven.
365 Reviews Plaats review
Guus van Pelt
|Ik ben 6 weken bezig geweest om te proberen een zakelijke rekening te openen bij de ASN bank, heb verscheidene malen informatie moeten verstrekken over de (internationale) bedrijfs activiteiten, om dan te horen dat de aanvraag is afgewezen omdat ik misschien zaken zou kunnen doen in landen waar risico zou bestaan op witwassen en/ of terrorisme. Een aanname die nergens op is gebaseerd. Ook werd mij verteld dat de bank eigenlijk niet ingesteld is op internationaal betalingsverkeer. Bedankt ASN, dat had meteen wel duidelijk gemaakt mogen worden. Dit heeft de opstart van mijn bedrijf een vertraging van ten minste 2 maanden opgeleverd aangezien ik nou een nieuwe aanvraagprocedure moet gaan doorlopen: ongekend slecht.
E. Buursema
|Al jaren bij deze bank, zeer tevreden, goede service klantgerichte medewerkers. De overstap destijds van ING ging prima. Het milieu technische aspect spreekt mij erg aan. ASN bank ga zo door!
Nico
|Mobiele app functioneert de laatste tijd zeer slecht. Schijnt volgens een ASN-medewerker structureel probleem te zijn wat hun ICT-afdeling niet krijgt opgelost. App kan geen verbinding maken met internet. Ligt niet aan WIFI of 4 G. App van andere bank heb ik dit probleem totaal niet. Krijg excuses aangeboden maar geen oplossing.
Jan
|Begin dit jaar overgestapt naar ASN. Ik speelde al een tijd met dit idee, en toen mijn vorige bank voor de zoveelste keer negatief in het nieuws kwam vond ik het moment daar.
Binnen een week had ik alle rekeningnummers, accounts en benodigdheden. Overstapservice was ook zo geregeld.
App is functioneel en overzichtelijk, heeft een uitgebreid kasboek die inzicht geeft in je uitgaven. Enige minpunt is dat de te ontvangen rente voor de spaarrekening om de zoveel dagen verspringt van 0.05 naar 0 en dan weer 0.03 en dan weer 0,05 cent. Dit gebeurt altijd als ik iets bijstort of afboek. Zou het fijn vinden als de rekening gewoon het opgebouwde bedrag weergeeft.
Inge
|Waardeloze bank! Ik ben al 6 weken bezig om een rekening voor mijn ouders te openen en ben tig mailtjes en aanvraagformulieren verder en krijg nergens reactie op. Moet overal zelf achter aan bellen en als ik dan iemand aan de telefoon krijg is de service belabberd. Ik heb mijn ouders geadviseerd bij hun huidige bank te blijven.