Dik waardeloos de service van ASN Bank! Wanneer je telefonische contact met ze opneemt doen ze niks voor je, daar betaal je dus dik € 18 per jaar voor! Mijn nieuwe betaalpas was niet aangekomen en had ze daarvoor de tweede maal gebeld, de eerste keer moest ik nog maar even wachten. Dus ook gedaan en vandaag belde ik weer, ze wilde mij geen nieuwe pas opsturen en ik moest het maar zelf online regelen!
Daar bel je dus voor om te horen te krijgen dat jezelf moet doen, de ASN Bank verdiend gewoon aan mijn geld wat op de rekening staat en dan willen ze niet eens service leveren! Dik waardeloze bank die zich achter het internet verschuilt, dat je er geen geld kunt storten prima. Maar is het echt teveel gevraagd om telefonische service te verlenen? Blijkbaar ja!? Waarom zou je dan uberhaupts nog bellen? Lijkt mij trouwens wel een makkelijk baantje: De hele dag klanten afwimpelen en doorverwijzen naar online! Dat terwijl het voor ASN gewoon een kleine moeite zou zijn om een nieuwe bankpas op te sturen!
Als je klant bij ASN wilt worden weet je nu in iedere geval dat je niks van de service hoeft te verwachten, dan kun je net zo goed bij de ING Bank blijven lijkt mij. Want ja je hebt ja de voorwaarden geaccepteerd, die trouwens niemand helemaal leest! Dus waar staat dan dat ASN Bank geen telefonische service verleent? Blijkbaar staat er iets in van dat de ASN Bank mij geen betaalpas opstuurd als ik om wat voor reden de nieuwe niet ontvangen heb, een beetje verschuilen achter een automatische process dat verkeerd gaat!
Mag overduidelijk zijn dat ik geen goede woorden over de telefonische klantenservice van ASN Bank over heb, maar nu ga ik dus mijn betaalpas online aanvragen. Anders zit ik straks zonder, echter ik blijf het schandalig vinden dat ASN mij niet deze kleine service telefonische kan geven als ik er om vraag. Ga waarschijnlijk maar mijn geld bij ASN weghalen en onderbrengen bij een andere bank!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
lows
|
heb nog nooit zo'n slechte bank gehad, maarja, noodgedwongen!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
CPM Ballings
|
Al jaren klant van ASN. Voorheen diverse banken gehad met veel te hoge kosten en zeer matige service, uiteindelijk overgestapt (overstappen is inmiddels klusje van niks) naar ASN. Nooit spijt van gehad! ASN is een bank met lage rekening kosten en zeer prettig en overzichtelijk Internetbankieren. Ook informatie voorziening is top. De bank lijkt zeer netjes en milieu bewust te werken. Andere banken zouden er een voorbeeld aan mogen nemen. Wie overstapt zal er zeker geen spijt van krijgen!
365 Reviews Plaats review
Wesley Velroij
|Dik waardeloos de service van ASN Bank! Wanneer je telefonische contact met ze opneemt doen ze niks voor je, daar betaal je dus dik € 18 per jaar voor! Mijn nieuwe betaalpas was niet aangekomen en had ze daarvoor de tweede maal gebeld, de eerste keer moest ik nog maar even wachten. Dus ook gedaan en vandaag belde ik weer, ze wilde mij geen nieuwe pas opsturen en ik moest het maar zelf online regelen!
Daar bel je dus voor om te horen te krijgen dat jezelf moet doen, de ASN Bank verdiend gewoon aan mijn geld wat op de rekening staat en dan willen ze niet eens service leveren! Dik waardeloze bank die zich achter het internet verschuilt, dat je er geen geld kunt storten prima. Maar is het echt teveel gevraagd om telefonische service te verlenen? Blijkbaar ja!? Waarom zou je dan uberhaupts nog bellen? Lijkt mij trouwens wel een makkelijk baantje: De hele dag klanten afwimpelen en doorverwijzen naar online! Dat terwijl het voor ASN gewoon een kleine moeite zou zijn om een nieuwe bankpas op te sturen!
Als je klant bij ASN wilt worden weet je nu in iedere geval dat je niks van de service hoeft te verwachten, dan kun je net zo goed bij de ING Bank blijven lijkt mij. Want ja je hebt ja de voorwaarden geaccepteerd, die trouwens niemand helemaal leest! Dus waar staat dan dat ASN Bank geen telefonische service verleent? Blijkbaar staat er iets in van dat de ASN Bank mij geen betaalpas opstuurd als ik om wat voor reden de nieuwe niet ontvangen heb, een beetje verschuilen achter een automatische process dat verkeerd gaat!
Mag overduidelijk zijn dat ik geen goede woorden over de telefonische klantenservice van ASN Bank over heb, maar nu ga ik dus mijn betaalpas online aanvragen. Anders zit ik straks zonder, echter ik blijf het schandalig vinden dat ASN mij niet deze kleine service telefonische kan geven als ik er om vraag. Ga waarschijnlijk maar mijn geld bij ASN weghalen en onderbrengen bij een andere bank!
lows
|heb nog nooit zo'n slechte bank gehad, maarja, noodgedwongen!!
CPM Ballings
|Al jaren klant van ASN. Voorheen diverse banken gehad met veel te hoge kosten en zeer matige service, uiteindelijk overgestapt (overstappen is inmiddels klusje van niks) naar ASN. Nooit spijt van gehad! ASN is een bank met lage rekening kosten en zeer prettig en overzichtelijk Internetbankieren. Ook informatie voorziening is top. De bank lijkt zeer netjes en milieu bewust te werken. Andere banken zouden er een voorbeeld aan mogen nemen. Wie overstapt zal er zeker geen spijt van krijgen!
Klant van ASN Bank
|*geen motivatie gegeven*
Klant van ASN Bank
|*geen motivatie gegeven*