Medewerkers zijn erg attent en klantgericht. Nooit problemen met bandenwissel, reparatie of schade. Proactieve houding in communiceren. Goede website waar je alle benodigde info over je eigen auto, contract, etc kunt terugvinden. Goed bereikbaar via zowel telefoon, mail als chat.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Prima Lease maatschappij. Enige min puntje is dat ze niet terug communiceren als ze iets niet laten uitvoeren tijdens een beurt wat wel door mij is aangegeven.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Erg goed bedrijf, heeft goede processen m.b.t. tot communiceren met de gebruiker.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Ik werk sinds 1 juni 2016 bij mijn huidige werkgever en dus nog weinig ervaring. Het traject met voorloopauto, thuis afgeleverd en contacten zijn tot dusver prima!
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Ik wordt altijd heel correct geholpen.
Klant van Arval
|Medewerkers zijn erg attent en klantgericht. Nooit problemen met bandenwissel, reparatie of schade. Proactieve houding in communiceren. Goede website waar je alle benodigde info over je eigen auto, contract, etc kunt terugvinden. Goed bereikbaar via zowel telefoon, mail als chat.
Klant van Arval
|Prima Lease maatschappij. Enige min puntje is dat ze niet terug communiceren als ze iets niet laten uitvoeren tijdens een beurt wat wel door mij is aangegeven.
Klant van Arval
|Erg goed bedrijf, heeft goede processen m.b.t. tot communiceren met de gebruiker.
Klant van Arval
|Ik werk sinds 1 juni 2016 bij mijn huidige werkgever en dus nog weinig ervaring. Het traject met voorloopauto, thuis afgeleverd en contacten zijn tot dusver prima!