Goede ervaring. Men neemt de tijd voor elke klant. Correcte afhandeling.
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Sterrenburg
|
Erg lange wachttijden en hoge kosten
2.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Sterrenburg
|
geen klachten
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Apotheek Sterrenburg
|
Vaak lange wachttijden die (in mijn ogen) onnodig zijn. Vaak klopt mijn bestelling niet (je bestelt 2 stuks, maar krijgt er 1), maar weet niet of dat aan huisarts ligt of aan apotheek.
5.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Apotheek Sterrenburg
|
Het systeem met "nummers trekken", "wachten voor balie" is de laatste tijd een aantal keren gewijzigd. Dit werkt erg verwarrend.
Verder klantvriendelijk.
8.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
613 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Sterrenburg
|Goede ervaring. Men neemt de tijd voor elke klant. Correcte afhandeling.
Klant van Apotheek Sterrenburg
|Erg lange wachttijden en hoge kosten
Klant van Apotheek Sterrenburg
|geen klachten
Klant van Apotheek Sterrenburg
|Vaak lange wachttijden die (in mijn ogen) onnodig zijn. Vaak klopt mijn bestelling niet (je bestelt 2 stuks, maar krijgt er 1), maar weet niet of dat aan huisarts ligt of aan apotheek.
Klant van Apotheek Sterrenburg
|Het systeem met "nummers trekken", "wachten voor balie" is de laatste tijd een aantal keren gewijzigd. Dit werkt erg verwarrend.
Verder klantvriendelijk.